AMD的硬件-尤其是其处理器-似乎步入正轨，但是每月都会发布Steam硬件调查，该数据发布了使用Steam的PC游戏玩家的硬件类型，这表明AMD未能赶上英特尔和Nvidia的步伐;并且AMD认为自己知道原因。

在最近对《Hot Hardware》的采访中，AMD的斯科特·赫克尔曼(Scott Herkelman)表示，2017年8月引入的错误导致AMD系统被低估了-他表示该问题仍在影响结果。

该错误涉及Steam将在网吧(在亚洲国家中特别受欢迎)的每个个人登录计数为单独的PC配置。因此，如果有10个人在网吧通过一台基于Intel的PC登录到Steam并选择了Steam硬件调查，那么该调查会将其算作10台独立的机器。

由于在网吧中使用的AMD硬件不那么广泛，Herkelman声称，这导致AMD的硬件普及率低于竞争对手。

这可以解释为什么AMD近期(尤其是在其处理器方面)表现良好，但是最近的Steam硬件调查并未显示AMD的采用率有了相应的增长。

调查显示...

根据Herkelman的说法，虽然Steam背后的公司Valve(阀门公司)进行了一些调整以解决此问题，但根据Herkelman的说法：“他们确实对算法进行了一些改动，但实际上他们并没有动力去改变它……因为目的他们的数据不是为了市场份额。”

尽管包括我们在内的许多人使用Steam硬件调查作为有用的指南来了解PC玩家普遍使用哪种硬件，但该调查的主要目的(用赫克曼的话来说)是“向游戏开发商展示总体趋势”。

尽管Steam硬件调查并没有获得AMD，英特尔和Nvidia的具体数据，但不能为我们提供100%准确的市场视图，但它仍然是有用的工具。

但是，令人担忧的是AMD的市场份额未被充分利用，Valve似乎不担心其调查的准确性如何。希望Valve继续调整其硬件调查的准确性-不仅对于我们，而且对于开发人员。