大家好，小牌来为大家讲解下。12328投诉有用吗?，12378投诉后效果如何很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、保险投诉维权热线是中国保监会设立的统一维权服务专线。其主要职责是受理保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险消费维权投诉和保险违法行为举报，快速联系、转办和处理消费者各类投诉，并将处理结果反馈给来电者，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点、焦点问题。

2、中国保监会将在收到来电信息之日起日内告知投诉人是否受理，并在受理之日起日内作出决定。如果情况复杂，可以扩展到。

3、如果保监会处理你的投诉比较慢，你可以适当的再发起一次投诉，这样会引起保监会的注意。讲道理，不要打扰其他部门。

4、如果您想快速结案，需要注意以下事项：

5、记得保留有用的证据；

6、注意投诉时间，工作时间投诉；

7、再投诉。如果处理速度慢，可以再投诉。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。