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游戏2021-12-21 22:24:00
导读绝地求生中国客服网站上线,绝地求生中国客服网站地址列表。让我们和边肖一起看看吧!PUBG客服中心(PUBG支持)官方中文客服正式上线!游戏中

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PUBG客服中心(PUBG支持)官方中文客服正式上线!游戏中有什么要求可以用中文和客服反馈。

PUBG客服中心是为您解决游戏过程中遇到的账号、安全、充值、投诉、BUG提交、插件报告等问题的官方平台。请查找:https://support.playbattlegrounds.com/hc/zh-cn,谨防网络钓鱼诈骗。

如何使用

在浏览器中键入PUBG客户服务中心网站:

https://support.playbattlegrounds.com/hc/zh-cn

跳转到官方客服网站。

语言选择

目前客服中心的语言系统可以自动匹配中文语言环境,不需要人工核对语言。如果浏览器不兼容,请手动选择中文作为语言。

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常见问题查询

在客服中心首页,我们列出了四类常见问题:——游戏内容、举报\禁令、游戏账号、储值\退款。欢迎大家在使用人工客服的同时,使用常见问题查询自助服务。

常见问题广泛应用于游戏内容、电脑配置等咨询内容。它的优点是快捷方便。

比如游戏过程中,电脑发出d3dx9_39.dll错误。请复制搜索栏中的错误信息进行搜索。将出现相关的答案信息。再次点击搜索到的相关信息,会跳转到正式答题页面。

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人工客户服务

有时候在游戏中遇到一些疑难问题,需要问人工客服,那么应该如何使用人工客服呢?

提交咨询

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提交咨询

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点击页面右上方的“提交咨询”或页面下方的“提交咨询”跳转至人工客服页面。

手动客户服务页面

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在手动客户服务页面,红色*标记的内容为必填项。请确保您的电子邮件地址和游戏昵称是正确的。如果你很长时间没有收到回复邮件,请检查垃圾邮件框中是否有回复邮件。

请参考以下格式填写标题栏:

反馈类型:反馈主题,如反馈沙漠地图线程bug

举报类型:举报玩家ID的主体,如ID为* * * * * *,恶意杀害队友。

账号类型:要上诉的PUBG游戏ID,如上诉游戏ID:* * * * * * *

请在描述栏中提供问题的详细描述,以便我们确认后尽快回复您。

描述栏可参照以下格式填写:

反馈BUG类型适用。

-例外时间:

-异常现象描述:

*附件尽可能压缩并以zip格式发送。

*附件容量不得超过20MB。

报告播放器类型适用。

-您的游戏标识:

-报告的玩家ID:

-发生的时间和日期:

-描述:

适用的账号类型

-授予称号的时间:

-游戏昵称:

-说明材料:

欢迎您以外部网站(如百度云、腾讯魏云等)共享地址的形式将附件附在描述栏。)..

在线人工客服时间为北京时间9:00-19:00。客服人员休息时,如果需要咨询游戏,可以通过论坛、新浪微博等社区与其他玩家交流。您提交的文件将由相关服务人员通过电子邮件回复。请耐心等待,注意邮箱。请原谅我带来的不便。

客服中心见!

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