炉石最近维护了很久，今天终于可以登录了。不过官方表示，数据维护后会存档到1月14日15: 20。以下是详细公告。

根据公告，暴雪和网易将严肃对待此次事件，并在服务完全恢复正常后公布具体赔偿方案。

原文：

亲爱的炉石玩家：

首先向大家表示诚挚的歉意，感谢大家在游戏维护过程中的耐心和关注。

上周六下午(北京时间1月14日15时20分)，我们的炉石数据库因意外断电出现故障，导致数据损坏。

尽管暴雪和网易的工程师在事故发生后立即开始修复事故，重启服务器并试图恢复数据。不幸的是，由于相关备份数据库的故障，这些尝试没有成功。

我们充分理解广大玩家的焦虑心情，在事故发生后的前两天，尽力修复各项数据，但结果和进度都不尽如人意。期间游戏环境变得不稳定，游戏维护时间超过24小时。

在尝试了各种解决方案后，暴雪和网易最终综合考虑，决定将游戏数据全部归档回事故发生前的状态(即2017年1月14日15: 20)。我们需要向大家解释，游戏回撤是我们最后的无奈决定，暴雪和网易对于被迫做出这个艰难的决定深感遗憾。

游戏回撤意味着事故以来的所有英雄等级、卡牌变化、阶梯排名都无法恢复。我们始终重视玩家的游戏体验，珍惜玩家在炉石投入的努力和时间。由于炉石上线以来罕见的意外，部分玩家的阶梯之路变长，部分玩家被迫重返竞技场再次挑战。对于给所有玩家带来的烦恼、不便和损失，我们再次表示诚挚的歉意。暴雪和网易都会认真对待这一事件，在服务完全恢复正常后会公布具体的赔偿方案。

最后，我们认为事故是不可接受的。我们会反思和学习这次事故带来的经验，包括更加优化的监控和硬件保护，尽最大努力避免今后再次发生此类事件。感谢玩家们的理解和支持。

如果您还有任何问题，请联系客服：kefu@battlenet.com.cn。

暴雪和网易。