Hopper为其基于人工智能的旅游应用程序再融资1亿美元,目

要闻2020-08-24 11:19:48
导读Hopper是一款仅支持移动设备的旅行预订应用,由加拿大蒙特利尔的一位Expedia前高管联合创立,使用人工智能帮助你搜索并预订酒店和航班。

Hopper是一款仅支持移动设备的旅行预订应用,由加拿大蒙特利尔的一位Expedia前高管联合创立,使用人工智能帮助你搜索并预订酒店和航班。这家初创公司还筹集了1亿美元的资金,计划用这笔钱来完善其人工智能算法,并进一步拓展国际市场。Hopper目前已经安装了3000万次,计划运行7500万次,并表示今年有望实现近10亿美元的销售额。

接近该公司的消息人士称,这轮融资后,霍珀的估值也在飙升:现在接近10亿加元(约合7.8亿美元)。作为一个比较,2016年底,Hopper在上一轮融资中估值为3亿美元,到目前为止已经筹集了1.84亿加元(2.35亿美元)。App Annie的数据显示,在这段时间里,它一直在美国十大旅游应用中占据一席之地。

Hopper首席执行官兼联合创始人弗雷德里克•拉隆德(Frederic Lalonde)在接受采访时表示,该公司目前并不盈利,因为它将所有收益都用于推动自身增长。

最新一轮的D轮增长由之前的投资者Omers公司牵头,其他几家重复投资的公司还包括:魁北克投资公司(Caisse de depot et placement du Quebec)、帮会(从犯)、Brightspark Ventures、魁北克投资局(Investissement Quebec)、BDC Capital IT Venture Fund。其中还包括一位著名的新投资者——花旗风险投资(Citi Ventures)。

有海的旅游应用市场的今天,帮助人们搜索和预订行程,Expedia / Travelocity、Booking.com等,通过新的暴发户Airbnb和小创业公司抢购的大玩家(比如Hipmunk,现在属于SAP /同意,Kayak,收购Booking.com/Priceline为18亿美元)。

Hopper通过构建一个人工智能框架,不仅帮助人们找到划算的交易,还发现了他们可能不知道自己特别想去的旅行,从而为自己开辟了一个独特的领域。

人工智能被用来建立用户及其兴趣的档案,当有人下载了应用程序并首次打开并开始使用它时,Hopper就会开始建立这些档案。从那以后,Hopper要求发送推送通知,当用户回复这些消息时,这有助于进一步塑造他们的个人资料。

dlalonde在接受电子邮件采访时表示:“我们能够以前所未有的方式捕捉用户的意图,因为用户会在出发前4到5个月开始关注他们的旅行。”“在这段时间里,我们通过谈论他们的旅行来建立关系,主要是通过推送通知。用户意图是我们实现基于人工智能的进一步算法的关键。”

除此之外,还有一些经典的人工智能方法:拉朗德说,Hopper通过建立与你有相似偏好的人的匿名数据资料来了解用户。他说:“这与Netflix根据你喜欢的其他观众的喜好向你推荐节目的方式类似。”“过去由人类旅行社完成的工作,现在是通过一台机器完成的,每当采取(或不采取)行动时,这台机器就会变得更聪明。”

正如你可能知道的,人工智能是一个如今经常出现的术语,但它与Hopper如何发展业务有着非常直接的关系。Lalonde说,Hopper 25%的预订是人工智能的结果——换句话说,用户预订的旅行并没有明确地搜索,但应用程序知道如何建议。“基于人工智能的推荐通知的转化率比用户显式搜索的推荐通知高出2.6倍,”Lalonde补充道。

Hopper被指定为OTA,而不是元搜索提供商或聚合器,因此预订直接发生在应用程序中,而不是将你转到另一个网站。这意味着该公司通过这些预订的佣金来赚钱。Lalonde表示,该公司52%的机票预订是国际长途航班,也就是说,每次订票的花费比国内航班多,而且通常不是最后一刻的预订。他说:“我们为航空公司和酒店合作伙伴提供了一个非常优惠的渠道,因为我们的用户在手机上提前购物,所以我们不会与他们的网站竞争。”

展望未来,Hopper可能会整合更多符合其用户基础的旅行方式。该公司已经开始在航空公司方面这样做,去年在欧洲增加了47家低成本航空公司。该公司表示,与一年前相比,欧洲地区的销售额增加了154%。

不过,Lalonde不愿具体评论该公司是否会尝试加入Airbnb或任何其他私人住房平台,让人们有这样的选择。

他说:“近70%的频繁光顾者都是千禧一代,所以我们可能有兴趣探索另一种住宿方式。”“然而,我们目前完全专注于扩大我们的酒店市场和供应,因为住宿对我们来说仍然是一个非常新的类别。“我认为这是看,尽管:越料斗与这样的公司这样的公司Airbnb的用户群和它所提供的各种服务,我们可能会开始看到他们一起工作,或者可能看到一个吞噬另一个正在进行的整合工作。(我还要指出的是,Airbnb目前市值超过310亿美元,正在进行IPO,该公司正在寻找更多途径与用户联系,而不仅仅是在他们找地方住的时候。)

霍珀似乎也没有计划要扩展到老学校的网络。

Lalonde说:“我们的核心优势在于我们只提供移动服务,所以我们没有提供网络产品的计划。”实际上,随着笔记本电脑使用量的下降,智能手机的普及率只会越来越高。“随着世界继续从网络转向移动,尤其是应用内——估计全球范围内在线移动时间在70- 90%之间;92%的移动时间都花在了应用程序内部,我们认为hopperis处于一个独特的位置,可以成为预订旅行的首选方式,”他补充道。

尽管有这些增长,我们仍然处于一个相对早期和小规模的市场阶段。旅游目前是一个价值1.3万亿美元的产业,其中6620亿美元来自网络,2640亿美元来自手机。对于Hopper的投资者来说,他们打赌这三家公司最终会成为更广泛业务的主导平台,而Hopper已经打好了早期的基础,有机会成为其中的大玩家。

“移动旅行正以每年20%的速度增长。通过继续在移动领域创新,并最终改变消费者计划和预订旅行的方式,我们相信Hopper在全球范围内拥有巨大的机会,”OMERS Ventures管理合伙人达米安•斯蒂尔(Damien Steel)在一份声明中表示。“我们很自豪能继续支持Hopper,因为该公司进一步确立了自己在移动旅行预订领域的领导者地位。”

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