Salesforce增加了Oracle和SAP十多年前领导的客户关系管理软件的传统市场，它还没有回头看。现在，SAP认为，客户需要考虑采取一种新的方法来管理他们的销售和营销活动，希望说服他们的数据库客户留下来给它一次机会。

SAPC/4HANA是一个新的销售和营销管理软件的集合，周二上午在佛罗里达州奥兰多举行的SAP的蓝宝石会议上发布。在一个更诚实的（但仍有自助）报价中，我曾见过新闻稿，SAP首席执行官比尔·麦克德莫特说“SAP是最后一个接受CRM现状的，现在是第一个改变它的。”

该想法似乎涉及说服SAP客户仍然使用其数据库和企业资源规划软件，以避免由于其旗舰基于Web的Salesforce管理软件在过去几年中取得稳步收益。Salesforce在过去几年中也将营销和管理软件添加到其产品组合中，但它没有大数据库或ERP软件产品，弥补了SAP收入的大部分。

SAP并没有像在这个市场中的其他公司那样在企业计算世界中被提及，这可能是因为它的年龄和欧洲传统使它不熟悉云时代的硅谷类型的建筑业务。但仍有许多客户在自己的托管服务器和云中运行SAP的数据库。在5月的第2018年，微软的MarkRussinovich将在2007年6月27日在贝尔维尤的GeekWire云技术峰会上发言。他解释说，微软为Azure客户构建了一个定制的服务器配置，希望在其云中运行SAP的内存密集型HANA数据库。

微软还于周二在蓝宝石推出了为SAP用户设计的几个新的计算实例，在一个实例中为SAP客户提供了多达12 TB的内存，并推出了其他几个经认证可与SAP HANA协同工作的实例。去年秋天，微软和SAP签署了一项合作协议，合作帮助SAP客户使用自己的服务器向云移动。

亚马逊网络服务公司（AmazonWe bServices）也加入了这一行动，宣布与SAP美国子公司建立新的合作伙伴关系，为政府客户提供数据库服务。使用HANA数据库安全版本的SAPNS2客户现在可以在AWS的GovCloud服务中运行该数据库，该服务已被认证为适合政府工作。这可能是AWS的另一个提升，因为它看起来可以捕获国防部的大型JED I云计算合同，因为那些希望使用SAP数据库为他们的应用程序有一个安全的地方来运行它。

阿里巴巴周二还宣布，它现在通过云服务支持在Linux和Windows上的SAP用户，作为两家公司之间多年合作的一部分，支持SAP用户在中国寻找阿里巴巴的云。