现代企业存在于一个瞬息万变的世界，变革已成为常态.在达尔文式的生存之战中，它是适应和接受的--否则。

老派商业领袖正悄悄地站在他们的立场上，受到技术的威胁，而技术的细微差别只能被信息技术团队所理解。建立一个果断和有洞察力的数字战略是至关重要的。这些领导人知道他们需要弥合数字鸿沟。但是怎么做？

花旗银行(CitigroupInc.)创新网络和新兴技术的总经理贝丝德文(BethDevin)说：“今天没有任何借口，至少要了解技术的基本面。因此，必须在投资、资本、招聘、投资等方面做出许多决策，如果没有这种理解，你就会盲目运作。\r\r\r\r\r\r\n""

在加州门洛帕克举行的梅菲尔德人民第一网络活动期间，德文与CUBE的主持人约翰·弗里尔(JohnFurrier)谈了话，他是SiliconANGLE媒体的移动直播工作室。他们讨论了它是如何成为商业战略的核心，以及商业领袖需要找到Atech Whispererto帮助他们跟上技术趋势(见转录的全面采访)。

首席执行官们习惯于发号施令。就在不久以前，技术对高管们的战略决策起到了辅助作用。但后来形势转了过来。云使应用程序成为客户的热线，并将既定的企业文化推入混乱之中。

“这改变了人事平衡，”弗里尔说。“现在，你让工程和产品人员与销售和营销人员、业务人员和客户进行交谈。”

根据Devin的说法，开发和运营相互碰撞的文化被称为DevOps，企业要完全从传统向数字过渡，拥抱它是必不可少的。她说，仅仅是在不改变文化的情况下实现新技术“将是一个笨拙的版本，你在上面用一个新的名字来做什么。”

德文建议，不懂技术的高管应考虑聘请一名外部顾问(她称之为“技术语言者”)，向他们“低语”专家建议。作为数字创新的领导者，德文已经经历了席卷整个行业的多次变革浪潮。

她说：“技术变革不仅仅是更新旧系统，而是建立一个整体的新愿景。”创造这一新愿景不仅需要投资于新技术。

“技术会来来去去，会有不同的口味，”Devin说。

更重要的是了解如何利用技术来满足核心客户群的需求和需求，并保持他们的参与。“(顾客)现在就开始行动，”德文说。“行业和企业正在发生变化，因为消费者已经为我们所有人想要的互动、参与、沟通、购买(和)支付方式设置了门槛。”