Facebook手工贴上标签 提出隐私问题
在过去的一年里,印度海得拉巴的一支由260名合同工组成的团队已经完成了自2014年以来发布的数百万张FacebookInc照片,状态更新和其他内容。
工作人员根据Facebook称之为五个“维度”对项目进行分类。
这些包括帖子的主题 - 例如食物,还是自拍或动物?什么场合 - 日常活动或重大生活事件?作者的意图是什么 - 计划一个活动,激励,开个玩笑?
Facebook表示,这项工作旨在了解用户在其服务上发布的内容类型是如何变化的。这可以帮助公司开发新功能,从而可能增加使用量和广告收入。
这些努力的细节由外包公司Wipro Ltd的多名员工提供了数月。由于害怕印度公司的报复,工人们不愿透露姓名。Facebook后来证实了该项目的许多细节。Wipro拒绝发表评论并将所有问题提交给Facebook。
公司官员告诉路透社,Wipro工作是Facebook随时拥有的约200个内容标签项目之一,在全球雇佣了数千人。
许多项目旨在“培训”软件,该软件确定用户新闻源中出现的内容,并为许多其他功能提供基础的人工智能提供支持。
标签工作以前没有报道过。
“这是你需要的核心部分,”Facebook的AI产品管理总监Nipun Mathur说。“我认为没有必要消失。”
据路透社咨询的法律专家称,内容标签计划可能会为Facebook带来新的隐私问题。该公司正面临一系列涉及与业务合作伙伴共享用户数据的不相关隐私滥用行为的全球监管调查。
Wipro工作人员表示,他们在查看度假照片或纪念死者家属的帖子时,可以看到生活的窗口。Facebook承认某些帖子,包括屏幕截图和带评论的帖子,可能包含用户名。
该公司表示,其法律和隐私团队必须签署所有标签工作,并补充说,它最近推出了一个审计系统,“以确保遵守隐私期望,并且现有参数按预期工作。”
但是,一位不愿透露姓名的前Facebook隐私管理人员对未经明确许可对用户的帖子进行审查表示不安。欧盟一年前的通用数据保护法规(GDPR)对公司如何收集和使用个人数据有严格的规定,并且在许多情况下需要特定的同意。
“GDPR的关键部分之一是目的限制,”John Kennedy说,他是Wiggin和Dana律师事务所的合伙人,曾从事外包,隐私和人工智能方面的工作。
肯尼迪说,如果目的是寻找提高服务精确度的帖子,那应该明确说明。他说,使用外部供应商进行工作也需要得到同意。
目前尚不清楚GDPR将如何解释,以及监管机构和消费者是否会将Facebook的内部标签做法视为有问题。欧洲顶级数据隐私官员拒绝评论可能存在的担忧。
一个Facebook的女发言人说:“我们让它在我们使用的信息的人提供给Facebook,以提高他们的经验,而且我们可能与服务提供商合作,在这个过程中,以帮助我们的数据政策明朗。”
民主党和社交媒体的主要评论家美国参议员马克华纳在一份声明中告诉路透社,大型平台越来越多地“从用户那里获取越来越多的数据,用于更广泛和更广泛的用途,而不向用户提供任何相应的补偿。 “
华纳表示,他正在起草法案,要求Facebook“披露用户数据的价值,并告诉用户他们的数据是如何被货币化的。”