尽管有恐惧和危险 但发挥自己的地位并领先至关重要
“扮演一个人的位置”是一种道德领导的实践,在这种实践中,有人对他们所扮演的角色所维持的利益集不懈。医生对生命之树大规模射击的第一反应。上个月在匹兹堡举行的犹太教堂提供了一个强有力的例子,证明了在任何时候都能在我们的生活和职业中占据一席之地的重要性。
杰弗里科恩博士住在生命之树的街对面,是犹太教堂的成员。他在拍摄时做出的决定告诉我们正式领导职位面临的困境,以及我们所有人都面临的困境 - 因为每个人都有自己和别人领导的时刻。在那个可怕的星期六,科恩和他的女儿第一次听到奇怪的声音,他最初忽略了这些声音。但他的女儿,有关,打电话给他,他回应。作为父亲和丈夫,他安慰了他受惊的家庭。他检查了他的岳母,他经常参加生命之树的服务,并非常欣慰地发现她不在那里。
一旦他解释了他的家庭成员,科恩去检查作为邻居和犹太教堂成员展开的事件。他很感激第一响应者在进入大楼时将自己置于危险之中。作为旁观者,他提供了他的帮助,并增加了他作为医生的专业能力。科恩转移到他当地医院院长的职责旁边,警告他自己的医院和其他几个人为大规模伤亡做准备。一名护士,一名拉比的儿子,在他自己的医院回应了这个电话并报告工作。可悲的是,11名向寺庙开枪的信徒已经死了。
被称为大规模伤亡事件工作的护士发现自己正在对射手进行治疗,将一名犹太护士的具有讽刺意味的现实设定为一个男人,因为他们是犹太人而去杀人。科恩担任医院院长,对他们的工作人员对射手的反应和照顾表示赞赏,并指出这就是医疗保健提供者所做的事情 - 他们无论在何种情况下都关心他人。之后,科恩会拜访射手,评估他所提供的护理,并向病人保证会继续。当记者要求评论射手伤口的性质时,科恩拒绝了,大概履行了保护患者隐私的义务。
不过,科恩对于他对枪击事件的人所表现出的同情心做了评论。他说他认为射手很困惑,他听到了“噪音”,而且噪音告诉射手他的人民被屠杀了。科恩还说,“现在是领导者领导的时候了......言辞意味着事情,言语正在导致人们做这样的事情,我觉得这很令人震惊。”科恩领导了他的言行。在每个关键时刻,他都正确地评估了他在当下优先考虑所需的利益,因为情况向他显示。
许多人在他们作为家庭成员,邻居,社区成员,专业人士和机构领导者所扮演的角色之间来回切换。在这一天,科恩不得不在每个角色中做出决定。每当他评估和正确确定需求时 - 他的家人,他的邻居和犹太教堂,第一响应者,医院网络,他自己的医院和员工,他的病人,以及一个试图弄清楚可怕体验的国家 - 他正在扮演他的位置。科恩选择忠于自己的价值观和他作为医生承诺的专业行为准则,并接受这种情况使他进入了一个他可以更广泛地提供领导的时刻。
我们并不总是能像科恩博士那样有能力打球。如果我们感到疲倦,生病或害怕自己,那么这样做可能很有挑战性。在自我护理领域,科恩决定参加匹兹堡钢人队的足球比赛,努力恢复正常生活。在那场比赛之后,他与射手的护理对话发生了。
如果科恩需要的不仅仅是一场足球比赛来刷新和更新自己,一条途径就是认识到他的局限并寻求帮助。这听起来很简单,但它可能是传统上用来充分响应的领导者最具挑战性的决策点之一。对于那些曾担任领导职务的人,那些坚持不懈地处于领导地位的人,至关重要的是要认识到他们过于妥协而无法暂时或永久地服务和退出的时刻。事实上,这不是领导失败,而是力量的表现。它需要领导者的自我意识和意向性,以及在这些时刻之前建立的团队,可以支持领导者决定退出。
科恩博士的榜样应该在我们的记忆中长期存在,原因有很多:因为他表现出的关心和同情;因为他在无数的角色中提供了领导能力,并且能够在一系列快速移动的危险事件中理解和发挥他在每个时刻的地位。
Ann Skeet是圣克拉拉大学Markkula应用伦理中心领导道德的高级主管。观点是她自己的。