9月23日，安徽黟县宏村。吴剑哲一早就在自己的民宿“栖木居”里张罗着游客的餐饮，他的手机响个不停。“都是来订房的，客房全部订满了。”吴剑哲告诉记者，这样的情况从春天油菜花开一直延续到深秋。吴剑哲现在愁的是没有足够的客房，而在两年前他决定开民宿时，愁的却是没有资金。“多亏了徽商银行的‘民宿贷’，我才顺利开起了客栈。”

坐落在黄山南麓的黟县是中国旅游强县之一，境内西递、宏村入选世界文化遗产名录和国家5A级景区。2016年黟县接待游客1441万人次，旅游总收入109亿元。作为景区特色旅游配套设施，宏村近200家民宿客栈开业了。大部分民宿由古民居改建而来，且以中等规模及中等档次为主，80%的商户有贷款需求。

为了解决景区古民居不能抵押、景区经营户无可抵押资产等融资难问题，徽商银行及时推出特色产品“民宿贷”。“该贷款目标客户为西递、宏村等景区内经营农家乐及民宿的本地客户，担保方式有抵押、质押、保证等，针对优质经营客户可采用信用方式，单户额度上限50万元。”徽商银行黄山分行负责人告诉记者，“目前我们在宏村、西递、屏山和南屏等景区，已发放民宿贷53户，共计2326万元。”

“民宿贷”只是徽商银行打造的普惠金融品牌之一。近年来，作为全国首家由城商行、城信社联合重组的区域性股份制商业银行，中部地区最大的城市商业银行，徽商银行将发展普惠金融作为战略转型发展的重要方向之一，推进“经营机构下移、服务重心下沉”。两个“下”反过来推动了新业务的“上”，促进了自身的转型升级和可持续发展。

徽商银行创造性地从“渠道、支付、信贷、电商”四个方面开展农村普惠金融生态体系建设，让客户享受到高效、便捷、安全的现代化金融服务。在渠道端，采用“银行+公司+网点经理”的徽农服务室建设模式和“银行+政府/村委会+群众”的选人用人模式，通过“小而专”的网点建设，打通金融“最后一公里”，实现了渠道进乡镇、进社区、进市场，填补了金融空白。

在支付端，他们推出“徽农付”全聚合支付产品，从商家和客户两方面着手，采取“集中培训、上门指导、电话解答”等方式对农村支付市场主体人员进行业务培训，普及支付产品使用方法，逐步培养农村市场的线上移动支付交易习惯。在资产端，聚焦地方特色效益产业链发展，创新开发徽农贷系列产品，“一村一品”“一业一品”，先后推出“金谷粮农贷”“金叶果蔬贷”“酥梨贷”“核桃贷”“茶谷贷”“民宿贷”等专属产品，助力地方政府发展现代特色高效农业。在电商端，打造“徽银e+”综合服务平台，立足客户生活场景，丰富完善平台各项使用功能，向客户提供线上支付、在线融资、家庭银行、智能理财、服务预约、代理缴费、旅游金融、行业应用等功能的个人综合服务，并利用大数据分析技术为客户提供精准推送和信贷服务。

“普惠金融体系建设既为三农、小微等金融弱势群体提供了有效的金融服务，也促进了银行自身业务发展，促进了经营转型。”徽商银行董事长吴学民说，截至6月末，徽商银行县域机构储蓄存款余额达到397.56亿元，个人贷款余额254.75亿元，社区、小微、徽民支行储蓄存款余额62.98亿元，个人贷款余额27.43亿元，均取得不俗成绩。