周一，Stitch Fix报告季度销售下降9%，净亏损超出预期，这是因为在大流行期间其供应链遇到了障碍，订单积压。

该公司表示，由于缺少履行方面的限制，它将报告该期间的销售增长。到3月底，Stitch Fix表示其美国仓库容量已下降了将近70%，原因是由于大流行而不得不关闭部分建筑物。

该公司出售盒装衣服供人们付费以保留或退还，该公司表示打算在6月底之前消除所有剩余的积压订单。

首席执行官卡特里娜·莱克(Katrina Lake)预计，随着更多仓库的恢复和运营，Stitch Fix将在第四财季恢复收入增长。同时，它预测其毛利率将从上一季度的40.8%扩大2至3个百分点。

报道发布后，在线个人造型服务的股票在盘后交易中下跌了约6%。

以下是Stitch Fix在截至5月2日的第三财季的业绩：

每股亏损：33美分

收入：3.717亿美元

Stitch Fix报告称净亏损3390万美元，即每股亏损33美分，而去年同期的盈利为700万美元，即每股盈利7美分。

收入从一年前的4.089亿美元降至3.717亿美元。

根据Refinitiv的数据，分析师此前预计Stitch Fix将在第三财季报告每股亏损16美分，营收为4.067亿美元。但是，与相关的破坏使得很难进行一些比较。

莱克补充说，她对第三季度的业绩感到满意，因为其9%的销售额下降幅度远小于整个服装和配饰市场，整个服装和配件市场同期销售额下降了80%。

它还吸引了新客户，其活跃客户群同比增长9%，达到340万用户。每个活跃用户的净收入增长了6%，达到498美元。该公司将活跃客户定义为在该季度最后一天开始的前52周内检出“修复”或直接从其网站购买商品的人。

她在与分析师的电话会议上说：“即使商店开始营业，平衡健康与安全措施也将挑战消费者对人们所钟爱的商店特有功能的接受程度。”“我们的模型...是一种解决方案，它将在现实零售购物的能力和胃口大大减少的世界中维持并实现消费者的风格偏好。”