但住宿业已经在处理这一大流行病造成的负担。 据Kidder Mathews的高级副总裁兼住宿物业估价和分析专家约翰·戈登(John Gordon)说，在西雅图，这是第一批受疫情影响的城市之一，今年这段时间内应该占70%至80%的酒店现在空着50%以上。 目前，所有活动都被取消，公司旅行被推迟，旅游业也不存在。 美国旅游协会(U.S.Travel Association)的一份报告预测，未来两个月，美国旅游部门的收入可能下降78%，而今年的收入可能下降34%，相当于4000亿$。

在下面的采访中，戈登评论了疫情对酒店招待的影响，并指出了酒店运营商可能实施的一些解决方案，以更好地应对COVID-19造成的危机。

西雅图的现状是什么，基德·马修斯是在那里，你期待着未来的发展？

戈登：西雅图市中心近一半的酒店已经暂停营业。 大部分希望在5月份恢复运营.. 那些仍然开放的人减少或取消了食品和饮料业务，并关闭了他们的健身中心和游泳池。 一旦感染率开始下降，商务旅行应在几个月内恢复。 旅游业要到2021年才能恢复正常水平。 由于许多团体活动提前预订得很好，团体需求将保持在2022年之前的低水平。

告诉我们西海岸其他市场的情况。 你有什么更新吗？

戈登：根据首次报告病例的时间，波特兰似乎比西雅图晚了两三周。 我没听说过加利福尼亚。

COVID-19有可能影响对所有商业地产类型的需求。 与其他资产类型相比，酒店将如何受到影响？

戈登：大多数房地产都是租一年或多年的。 酒店客房租赁期限为一天.. 这使得酒店特别容易受到短期低迷的影响。 酒店和餐馆将遭受最大的痛苦。

该部门没有时间为现代世界的这种前所未有的危机做准备。 酒店经营者能做些什么来找到一些救济？

戈登：请放款人推迟到夏天还债. 向地方、州或联邦政府寻求工资补贴。 如果你在一个市场上管理几家酒店，试着把运营合并成一家。 在局部裁员和临时关闭之间做出艰难的选择。

中型或经济型酒店可能会考虑暂停常规业务，并为自愿隔离的居民提供房间。 在这种情况下，酒店经营者应该遵循哪些必要的步骤来管理他们的财产？

戈登：这对有室内厨房的酒店来说最好。 尽量减少客人服务，如客房管理，也许只需提供床单和毛巾。 包括一个简单的菜单杂货店项目，客人可以通过前台订购，工作人员将它们送到房间外的走廊。 保持您的房价负担得起，或考虑短期租赁给当地政府机构或非营利。 一旦不再需要空间，在恢复正常运行之前，对酒店进行非常完整和广泛宣传的清洁。

还有：病毒感染，酒店转院

内华达州、新泽西和康涅狄格州的酒店和赌场被迫关闭大门，以帮助阻止病毒的传播。 这些措施在全国其他州实施的可能性有多大？

戈登：没有人能评估这种情况发生的可能性，但这不会令人惊讶。 任何举办大型集会的场所都面临风险，直到感染率下降。

你如何期望COVID-19在长期内影响酒店部门？

戈登：如果病毒不再复发，我预计到2022年，这个行业将完全恢复。 在短期内，预计入住率较低，重点是商务旅行。 游客和团体返回需要更长的时间。

酒店如何为快速、优化的复苏做好准备？

戈登：与工作人员和公司客户保持沟通畅通。 随着市场的复苏，计划在未来两年逐步上升。 如果您将您的房间提供给自愿隔离，在恢复正常操作之前进行彻底和公开的清洁。