受疫情影响，民办教育机构和校外培训机构收费、退费问题突显。连日来，频频有家长向媒体反映对大连嘉汇橡树外国语学校收费等问题的疑问。

有家长反映，大连嘉汇橡树外国语学校近期向学生家长发出二维码收费，要求家长缴纳2020年9月-2021年7月的学费，不仅没有说明费用缴纳的明细，对疫情期间学生没有到校上课而在学费应用上也没有给予相应的说明和交代，且无法给家长开具相应的缴费发票。该学校一系列问题引发了很多家长的不满。

名为“大连嘉汇橡树外国语学校家委会”的微博发文表示：“关于大连嘉汇外国语学校乱收费，提前收取下一整年学费，并且在假期未提供任何教学服务的情况下，仍然全额收取学费，没有任何明细，没有发票和合同，只给家长一个二维码，里面只有一个总金额，就让家长提前缴纳不知道怎么计算出来的学费，作为家长我们有很大意见，学校很多方面也有违当初的宣传，学校目前的行为有悖于教育行业本该有的初衷，希望学校就此事给予合理的解决方案和说明!”

据悉，大连嘉汇橡树外国语学校隶属于大连嘉汇教育发展集团有限公司。大连嘉汇教育发展集团官方网站显示，嘉汇教育成立于2003 年，现旗下拥有嘉汇中学、嘉汇二中、嘉汇三中、嘉汇阳光学校(小学、初中)、嘉汇橡树外国语学校、大连王府高级中学 6 所学历制学校和嘉汇阳光幼儿园、嘉汇拙璞幼儿园、嘉汇橡树外国语幼儿园、嘉汇诺维溪谷幼儿园和嘉汇三中六龄童5 所幼教机构，以及10所培训学校。

这样一所拥有十多年办学历史、极具规模且在大连有着一定影响力的民营教育集团，相信应该有着丰富的办学经验和对办学规范化的深刻认知。针对大连嘉汇橡树外国语学校部分家长反映的问题，或许是学校在细节工作方面落实不够，或许是学校和家长们存在沟通的误解，本着对社会负责对学生负责的态度，相信嘉汇教育一定能够给予家长们一个满意的答复。