聊天机器人在面向消费者的技术领域中风靡一时。人工智能(AI)的进步催生了新一代的聊天机器人，其在所有公司组织，市场和行业中都在不断增长。但是，不同的聊天机器人会对各种业务产生积极影响。您必须知道在哪种业务中使用哪种类型的聊天机器人。

这些聊天机器人不仅可以实现科幻梦想，而且还像真实的人，与现场人员相比，可以更好地与客户沟通。

客户和客户最喜欢机器人的东西正是我们在业务中看到的。聊天机器人具有可观察，可衡量的功能，可以提高客户参与度，增加销售量并转换访问者流量，同时减少业务开销。

Facebook最近的机器人数量已超过33,000，而且Gartner预测，在不久的将来，无需人工干预即可实现85%的客户参与度

无论行业如何，聊天机器人不仅可以帮助您方便地解决问题，而且还可以为每个客户提供个性化的服务并节省成本。从安排会议到解决IT问题，定制品牌与客户之间的对话，订购食物，做出生活方式选择，聊天机器人将在2019年对我们的生活产生前所未有的影响。

例如，在迎合始终在旅途中的客户的酒店业中，“虚拟礼宾”简直就是福气。这些聊天机器人天使可以全天候处理有关便利设施的无尽问题，而服务不会受到任何延误。

机器人的这种个人护理使他们的人类同伴可以专注于更专业的要求。同样，在零售业务中，为聊天机器人提供动力的AI引擎可以通过分析访问者的购买历史和过去的行为来预测其当前需求，从而极大地优化客户体验。客户，客户和朋友依赖于由高度警惕的AI驱动的“销售助手”提供的高度个性化和高度互动的购物体验。

80%的企业希望到2020年将聊天机器人集成到其业务模型中，这使我们想知道哪些行业和公司可以通过实施面向消费者的聊天机器人来获得最大的收益?

通常，聊天机器人有两种类型：

1.一种面向规则的方法。

2.其他由AI驱动的。

它是基于特定规则集工作的聊天机器人的类型。此类聊天机器人仅在使用特定命令触发时才能响应。如果用户不知道该命令并在聊天屏幕中键入其他内容，它将自动通知用户它不理解。您可以通过在界面中键入help命令来轻松找到这些命令。

这些聊天机器人在人工智能和机器学习的基础上工作。基于AI的聊天机器人比同类的“基于规则的聊天机器人”更高效。AI机器人不仅能够理解命令语言，还可以处理人机交互的要素。他们乐于预测客户的需求，并根据过去的互动所存储的信息做出相应的响应。

也许您印象中，聊天机器人仅与企业公司和全球数字平台相关联，但事实并非如此。Think Relay对NerdyData收集的数据进行的最新研究发现，员工人数少于250人的公司。通常，使用具有这么多正式雇员的聊天机器人可以占全球所有企业的近40%。

这里有一些令人兴奋的聊天机器人，可以帮助您获得激发业务所需的灵感的聊天机器人。

如果您是与旅行业务相关的业务，那么Hipmunk的Hello chatbot是一种算法，可以为旅行社解决奇迹。从预订机票到酒店客房，您可以通过旅行社网站为客户提供更多服务。借助Hipmunk的Hello聊天机器人，您可以使您的在线业务更加敏捷和熟练。此外，旅行聊天机器人可以轻松地与Slack，Facebook和Skype集成。

2. Instabot如果您希望快速获得合格的销售线索进入您的网站，则需要将您的网站与Instabot集成。最近的一项研究表明，将Instabots集成到其网站中的客户发现，与传统的Web联系人表单相比，其销售额增长了近33%。拥有Instabot的最好之处在于，它会自动细分潜在客户，然后将其发送给个性化邮件或预先设置的滴灌广告系列。

如果您想起在钢铁侠电影中观看过的Jarvis，请记住事实并非如此。Jarvis完全不同，但是如果有与电影中显示的原型相似的东西，Jarvis的效率很高，可以为企业提供快速帮助。Jarvis是一个Messenger机器人，可以向您发送有关基本业务任务和截止日期的通知。它不仅可以帮助您以更高的效率运营业务，还可以帮助您简化流程。

向伦敦的一家网站设计机构咨询，他们会告诉您对于缺乏适当专业知识的人来说，开发网站会很耗时。许多小型企业没有足够的时间来开展自己的在线业务，因此RightClick.io十分方便。在AIWA的支持下，此聊天机器人利用机器学习和自然语言处理算法使聊天体验更加有趣并吸引客户。要创建网站，您所要做的就是与机器人聊天，让它为您找到最具交互性的解决方案。

您是否希望与历史中涌现出的最麻木的天才面对面的怀旧感觉?NatGeo Genius Messenger Bot是一款充满娱乐性的机器人，它是专门为您设计的。NatGeo Genius可让您在节目播出前与爱因斯坦和毕加索等天才进行对话。天才经常与您开玩笑，进行个人对话并熟练地回答专业问题。

团队协调工作时面临的最麻烦的挑战之一就是团队之间如何有效沟通。当成员分布在世界各地时，他们常常发现自己很难与队友保持一致。Geekbot是一个聊天机器人，可以通过在Slack中建立异步团队会议来帮助组织克服这一障碍。现在，无论您是否愿意与他们聊天，Geek-bot都能使您有效地进行交流。

如果您觉得您需要扎实的技术知识和出色的算法编码才能启动成功的聊天机器人，那么我的朋友，您是完全错误的。拉线聊天机器人是一个平台，可让您构建梦想中的理想聊天机器人。它使您能够创建完美的启用对话的应用程序，而不会陷入繁琐的编码麻烦中。您设计的应用程序效率很高，最适合任何行业。