在位于德克萨斯州奥斯汀的艾默生综合运营中心，Mike Boudreaux正在领导该公司新服务的示范，以帮助客户 - 化工厂，炼油厂和其他工艺制造商 - 更有效地运营其工厂。

艾默生的性能和可靠性监控总监Boudreaux带领参观者了解各种软件包，通信协议和分析，以确保大型工厂中的控制阀正常运行，并确保这些阀门中的潜在故障他们导致泄漏或关闭。在这次技术巡回演出结束时，Boudreaux发表了令人惊讶的评论。

“技术令人兴奋，但这不是重点，”他说。“重点是我们需要帮助我们的客户提高阀门的可靠性和性能。”

你会很难找到可靠性和可用性，因为协同机器人或3D打印汽车会产生很多兴奋 - 除非你去过一家加工厂。在化工厂或炼油厂，他们可以保持设备运行和生产流动的小时数是至关重要的。增加运营时间，增加销售额和利润。在任何企业中，这都是令人兴奋的消息。

然而，艾默生如何帮助这些客户，不仅能够了解客户的需求，还能了解物联网如何改变工业公司，产品和商业模式。艾默生正在发展成为一个产品和服务提供商，数字化不仅可以增强其产品，还可以增强其人力资源的力量。

去年，首席执行官大卫·法尔(David Farr)在给股东的笔记中谈到了这一转变。

“真正的解决方案不仅仅是特定应用中的产品。解决方案使我们的客户能够利用大量可操作的数据和创新系统来推动智能策略并实现顶级四分位性能，“他写道。“这是物联网，这是艾默生多年来一直擅长的领域。基于可靠数据的解决方案与我们丰富的经验相结合，可以提高效率，提高效率并提供客户所需的产品。“

实现物联网的特斯拉

对于作为艾默生最大客户之一的石油业务而言，效率已经成为该行业的口号，因为它努力使其石油和天然气投资获利。

“如果你看一个海上平台，他们不想钻更多井。他们希望从已有的东西中获得更多，“Boudreaux说。“投资生产井的资本成本是巨大的。88%的生产可用性平台与93%的生产可用性平台相比，一年的收入相差1亿美元。“

40年来，加工厂依靠数字控制系统来制造产品并确保过程安全运行。传感器提供有关压力，温度，流速和其他因素的数据，以控制分析数据的系统，然后采取措施将过程保持在运行参数范围内，或者如果它们构成危险则关闭过程。

这是第一代数字架构，艾默生首席战略官彼得佐尼奥说，他称之为“物联网模型T”。但现在，他表示，更便宜的传感器，巨大的计算能力和通过互联网的通信正在结合提供新一代系统，不仅可以控制工厂，还可以优化其运营。这些数据不仅可以用于局域网上的工厂操作员，还可以通过互联网提供给世界上的任何人。

“我们已经从模型T变成了建筑的特斯拉 - 仍然是一辆汽车，但却是我们开始时的一种非常不同的动物，”Zornio说。

Zornio强调，利用工业物联网的关键是专注于您正在努力改进的应用程序和操作部分。

在工业阀门的情况下，问题很明显。一个过程设施可以有数百个阀门。甚至一个关键阀门的故障也会产生毁灭性的结果。公司试图通过在计划停机期间检修所有阀门来防止此类故障。Boudreaux说，这不仅价格昂贵，而且会导致大量不必要的工作，但实际上可能会对某些阀门造成损害。

而且，即使是大型设施，人员也很少。工厂中可能只有一名阀门专家，该人员可能会被竞争公司晋升，转让或雇用。他指出，在设施中保持专业知识往往是不可行的。

此外，阀门可以位于偏远的位置，这些位置体现了4D的定义 - 暗淡，遥远，肮脏和危险。Boudreaux表示，即使在休斯顿，熟练的专业人士“对在高层设施工作比在工厂工作更感兴趣”。

鉴于客户资源与新技术之间存在的差距，艾默生提供的服务种类越来越多，它提供监控客户设备的专业知识，甚至在某些情况下提供安装设备的交钥匙服务，然后监控和维护它。这些服务可以通过设定的月服务合同或在结果基础上提供，其中客户和艾默生确定目标，然后艾默生因其成功实现该目标而获得报酬。

当然，传感器技术和计算的经济性提高使新应用更具吸引力。Zornio指出，过去，传感器必须插入管道或容器中，然后连接电源和通信。安装成本可能是传感器本身成本的5倍到10倍。但艾默生现在提供了一系列传感器，Zornio指出这些传感器“是自供电的，易于安装和维护，并且易于使用无线技术获取数据。”

Zornio说，这种技术，即艾默生称之为Pervasive Sensing，在如何监控工厂设备方面提供了切实的差异。他观察到，今天，您可能需要一名员工四处走动，每月测量一次泵的振动。“你没有实时数据。你有很多次手册数据很多次都放在剪贴板上，一堆纸上，而且不会再看一遍。通过Pervasive Sensing，我们将制作自动化的实时数据，您可以直接将其提供给系统并使用它。“

但是，虽然更便宜的传感器正在帮助引入改进的方法来管理工厂运营，但Zornio说，流程工业客户的最大变化是，他们不再需要购买监控设备并自行运行。他们现在可以从艾默生购买这项服务。

“作为客户，您不仅需要从我们这里购买工具。您不必让自己工厂的人员能够解释这些数据并采取行动。你可以说，'艾默生，我需要降低能源成本。您是否可以进入并加入您需要的仪器，收集数据并将其提供给世界上任何地方的系统，以便您的专家可以查看它并告诉我在需要时我需要做什么?“Zornio解释。“这是一项服务。”