产业互联网核心:提升赋能B端能力
“互联网的下半场属于产业互联网”、“没有产业互联网支撑的消费互联网,隻会是空中楼阁”等观点,让“产业互联网”迅速成为行业热词。
在第五届世界互联网大会上,金沙江创投董事、总经理朱啸虎更是表示:“共享经济风口已过,下一站是产业互联网。企业服务和产业互联网机会非常多、非常多、非常多。”
热潮之下,国内一些消费互联网企业,开始大张旗鼓向产业互联网转型。然而,产业互联网的重点併不在于互联网本身,而在于通过大数据、云计算和AI等新技术,对产业各环节进行改造、赋能。很多消费互联网企业虽然积累起了2C的能力,併不能代表它们天然就拥有2B的优势。建立赋能B端、服务产业的能力,才是掘金产业互联网亿万级市场的基础。
随著行业巨头纷纷转型产业互联网,培育2B能力,争夺B端市场的战斗已经打响。谁才能在这场战斗中脱颖而出?谁又会成为产业互联网时代的巨型独角兽?
产业互联网掘金难度大于消费互联网
虽然服务B端的市场空间巨大,但存在涉及行业、环节众多,具有市场集中度低、行业跨度大、技术要求高等特点,这将意味著企业掘金产业互联网的难度,要高于掘金消费互联网。
以服务C端的电子商务为例,在消费互联网时代,互联网企业需要做的是建立一个电商平台,在这个平台上提供品类齐全的商品,然后吸引消费者购买,方便、快捷、低价是消费者的主要诉求。
然而随著消费升级,人们不再满足于购物的方便、快捷、低价,开始追求个性化、定製化消费。这时候如果仍按照传统模式,给消费者提供商品,势必会出现供需难以匹配的情况。
这时候掌握消费者、了解需求的传统互联网企业试图更多渗透到上游行业,来改善B端的生产、营销各环节,满足消费者个性化需求的同时,体现自身价值。
由于传统电商平台销售的产品品类众多,对应著家电、图书、服装、食品等多个行业,每个行业的原材料採购、生产、交易交付等都有自身特点,要想深入如此众多的行业,服务和赋能这些行业,难度颇大。
一方面难度大,另一方面产业互联网在中国才刚起步,中国互联网企业服务B端的能力,无论技术方面,还是在赋能的深度和广度上,都存在不足。
深入B端,是更好赋能的基础
在行业竞争加剧、消费升级、中美贸易战等背景下,B端也存在著强烈的实现精细化管理、转型升级、降本增效等需求,然而这併不意味著产业互联网企业可以轻易地满足B端需求。
虽然也存在通用的2B服务,但个性化、差异化,才是B端需求的最显著特点。例如,在SAAS领域,虽然也存在通用的管理软件,但让这些软件适应不同行业以及行业内不同类型企业需要,才是这些软件服务能否佔领细分市场的关键。
也即是说,新技术是赋能的必要手段,而深入细分行业,了解行业发展规律和企业特性,才是更好地服务B端的基础。
基于以上逻辑,无论是採用S2B2C,还是T2B2C模式,掘金产业互联网,都必须一方面提升技术实力,另一方面深入行业底层,了解行业的发展规律和真实需求,在遵循行业发展规律的基础上,满足行业根本需要,才能保证赋能成功,最终实现新技术与产业的深度融合创新,促进新的商业模式诞生。可以说:赋能垂直行业的能力,决定了未来产业互联网市场的规模。
转型产业互联网的巨头们都在试图提升赋能垂直行业的能力。例如,今年10月,腾讯与找钢网成立合资公司,共同开展企业级服务,而找钢网是钢铁垂直领域产业互联网企业的代表。
先行者锻造服务B端能力,拓宽护城河
在产业互联网热潮到来之前,就已经有很多企业在开展企业级服务,緻力于深入了解行业发展规律,借助新技术赋能产业。他们通过长年不断的积累,给自己打上2B的基因,例如阿里、用友、慧聪、卓尔智联等企业。
用友有30年开展企业服务的经验。2015年初,用友宣佈进军产业互联网,其后发佈了3.0新战略:在软件的基础上,通过基于全新一代技术的云服务和企业金融服务,帮助企业和公共组织客户实现数字化。据统计,用友云已为超过400万家企业与公共组织提供云服务。
慧聪集团有26年开展企业服务的经验,旗下重点有三类企业,一类是买化塑、棉联、中模国际这类的重度垂直平台,深入化工、棉花、建筑装备等行业,为行业企业提供交易和金融等平台化的产业互联网服务,赋能行业的同时实现了与行业的同步融合发展;第二类是兆信股份、慧嘉、融商通联这样的数据服务公司,通过物联网、大数据、云技术等技术切入企业服务市场,一方面生产数据,另一方面进行数据分析、挖掘,提供数据和云服务,帮助企业更好地开展供应链管理、数据营销等工作;第三类是中关村在线、慧聪网及行业网站等互联网信息服务平台,为企业提供产业信息服务,其中慧聪网及行业网站已累计服务超过2500万家中小企业注册用户。
慧聪集团还不断研发新技术,找到技术与产业发展的契合点,推动旗下企业不断迭代转型。例如,慧聪集团已通过自主研发拥有成熟的SAAS技术,旗下家电汇平台,利用慧聪集团新零售SAAS解决方案,赋能家电行业中小企业和经销商,为其提供到从产品採购、供应链管理、市场营销、金融、物流到售后的全流程闭环服务,帮助企业解决了获客难、客户复购率低、产品单一、客户之间缺乏互动、互联网转型难等痛点问题。受到家电零售企业青睐,尝试推广了几个月,就已拥有近万家付费客户。
慧聪集团SAAS解决方案,将进一步在集团服务的其他垂直领域推广,推动慧聪网、中关村在线等平台,转型成为综合类或垂直类的产业互联网平台。
慧聪集团纵向+横向的产业互联网佈局,让其在产业互联网领域,颇具发展潜力。慧聪集团、用友等企业的探索,对于中国企业补齐2B短板,提升赋能B端的能力,拓宽产业互联网的市场空间,具有重要意义。
业界普通认为,产业互联网在中国起步较晚、行业壁垒较高,难以产生独角兽企业,但一旦产生,就会是巨兽,将难以被超越。预计这类独角兽企业,将产生于拥有2B基因,先行进入产业互联网领域的企业。