Facebook公司首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)似乎为这个世界上最大的社交网络上的大量问题和不幸事件道歉，并在没有回应的情况下从其他技术高管那里获得成功。

“总的来说，这是一个重要的一年，”扎克伯格周二告诉分析师，该公司呼吁讨论其第三季度业绩，该业绩优于收益但略微低于收入。“这是艰难的一年，但我们制造的产品让我感到自豪，我们在一些最棘手的问题上取得了很大进展。”

这些问题很多，来自剑桥分析公司的丑闻，两天的国会听证会和上个月的数据泄露，影响了多达9000万用户。扎克伯格今年花了很多时间在电话会议上道歉并解释这些问题并描述Facebook的回应，但周二他并没有道歉一次，似乎专注于向华尔街宣传该公司已经掌控一切。

在电话会议期间，股票上涨和下跌，但在首席财务官大卫·韦纳(David Wehner)预测第四季度收入增长“减速至中等至高个位数百分比”之后似乎有所收益比上一季度的“梦魇指导”更好。在电话会议结束后，FacebookFB，+ 2.91%的股票在盘后交易中上涨了近3%。

“我们继续面临更多的安全和安全威胁，”扎克伯格在他隐晦地提到大数据泄露事件时表示，这种争议可能会在几个月前收到更多的广播时间。“我们已经在这里大大改进了我们的系统，但我们还有更多工作要做。”

一位分析师想知道，公司在建设更多数据中心，增加更多员工和其他资源以改善其安全性方面的巨额开支是否会无限期地继续存在，或者是否有可预见的结束。扎克伯格承认没有解决所有安全问题的快速解决方案，但确实给出了时间框架。

“你做的事情没有银弹，然后你就完成了，”他说。“那就是说，我确实认为我们已经落后于几年前我们需要的地方了。我们开始制定路线图，我们说这将是一个为期三年的路线图，“并补充说，到2019年底，Facebook的人工智能系统应该处于可以标记有问题内容的水平。由于Facebook在过去一年中面临如此多的问题，它已经成为其他技术高管的顽固分子，扎克伯格在试图解决手头的问题时大多忽视了这一点。周二，在首席执行官蒂姆库克多次呼吁Facebook出于隐私问题后，他似乎对苹果公司AAPL(+ 0.50%)反击。

扎克伯格表示，Facebook Messenger和WhatsApp在苹果iPhone不是领先设备的国家处于领先地位，巧妙地暗示全球最有价值的公司通过将其iMessage即时通讯应用与其手机捆绑在一起获得了不公平的优势。Alphabet Inc.，GOOG+，+ 1.43%GOOG，+ 1.58%已经因其捆绑方式而面临反垄断指控Android操作系统及其应用程序。扎克伯格还对苹果公司有争议的举动进行了大肆宣传，将中国用户的iCloud账户关键存储在中国，以符合中国新的法律。

在那里的iOS和Android之间的竞争更加激烈的国家，如欧洲大部分地区，人们往往喜欢我们的服务，”扎克伯格说。“现在，值得注意的是，人们更喜欢我们服务的主要原因之一，尤其是WhatsApp，是因为它在隐私方面的记录更强。WhatsApp完全是端到端加密的，不会存储您的邮件，也不会将密钥存储在您在中国或其他任何地方的邮件中。“

扎克伯格的咆哮无法过度补偿过去一年的问题如何影响公司在某些市场的收入和用户增长。第三季度的收入为137亿美元，增长率为33%，第二季度收入增长率为42%，第一季度为49%。美国和加拿大的每日用户是用户的第四大地理区域，但在收入方面最为重要，在今年前两个季度增长很少之后，第三季度仍保持平稳。该公司正在寻求第四季度持续的收入减速。

扎克伯格显然是道歉并专注于Facebook的负面消息。如果他想赢回他失去的投资者，他需要解决在经济上困扰公司的问题，同时继续解决使他处于妥协状态的问题。