为了迅速纠正针对贷款和其他事项服务不足的投诉，印度储备银行(RBI)今天将监察员计划的覆盖范围扩大到非存款性非金融公司(NBFCs)，资产规模为100亿卢比或更高。它将有助于提供与该计划所涵盖的NBFC服务不足相关的免费和快速的投诉纠正机制。

监察员计划早些时候已接受存款接受NBFC的运作。现在，它已经扩展到包括一些其他类别的NBFC。

非银行金融公司 - 基础设施融资公司(NBFC-IFC)，核心投资公司(CIC)，基础设施债务基金 - 非银行金融公司(IDF-NBFC)和正在清算的NBFC，被排除在该计划的范围之外。

该计划还规定了上诉机制，根据该机制，投诉人/ NBFC可以选择对上诉机关的监察员决定提出上诉。