当我们在2015年启动Ninjacart作为B2C超本地杂货店交付平台时，我们的主要目标是帮助零售商在线购买库存，并在不到60分钟内向消费者提供高质量的杂货。当时这仍然是一个新颖的概念。

但我们很快意识到，由于产品差异很小，客户不愿意为了在线订购的便利性而支付高价，特别是对于水果和蔬菜。此外，由于kirana所有者无法合理地汇总实时需求或管理库存，这导致了许多结构性挑战和不满意的客户，他们最终只收到了他们订购的产品的60%。

当我们意识到虽然有消费者对在线水果和蔬菜专用市场的需求时，我们的点击时刻出现了，但农民和零售商的供应方面过于分散，无法满足这种需求。一方面，kirana合作伙伴在繁琐的采购流程和对质量，卫生，价格，分类和客户理解的适当管理方面遇到了问题。另一方面，由于供应需求不匹配和收入减少，农民经历了不公平的做法，高度的食品浪费。因此，我们转向B2B agritech平台，从根本上解决最棘手的农业供应链问题之一，建立可靠，具有成本效益和高速的基础设施，并使零售商和商家能够每天直接从农民那里采购新鲜农产品。

Ninjacart创造的积极响应和整体社会影响是我们的转折点，通过增加农民收入，减少食品浪费，零售商的有竞争力的价格和为消费者提供更安全的食品，加强了我们改变印度消费食物方式的愿景。