Flipkart已在其位于班加罗尔的Soukya分拣中心部署了自动导引车(AGV)，以提高其供应链网络后端的效率，因为印度的电子商务公司面临越来越大的压力，特别是在销售日期间。

AGV设置包括100多个自引导机器人，可以通过识别每个包装上的编码信息自动分类并将包分配给客户的密码。它可以在一小时内处理多达4,500个货物，并且可以通过轻微调整将其放大至5倍。机器人可以自行移动，提供7至8小时的备用电池，并可以从一个位置携带小包装到另一个位置。

Flipkart声称，AGV将提高现有设施的吞吐量，而无需扩大空间或增加员工人数。他们的内部测试表明，100 AGV可以将工艺效率提高60%。这将使他们能够将人力资源重定向到供应链网络的其他领域。

Soukya工厂雇佣了大约1000名工人，每天处理十万件货物。该设置将由现有员工操作，他们将接受内部处理。

Flipkart还计划建立一个机器人和自动化卓越中心(CoE)，以鼓励研发，并将与初创企业和大学合作，以支持它。

根据德勤印度和印度零售协会2019年2月的联合报告，印度的在线市场增长强劲，预计到2021年将超过840亿美元，高于2017年的240亿美元。