由Haresh Chawla不可移动的物体。不可阻挡的力量。

当人们想到印度电子商务市场的下一阶段时，就会想到这个比喻。如果你认为你在2018年在网上购物区看过烟花，那么下一阶段将使这个行动到目前为止看起来很业余。

为客户而战的是电子产品和服装，他们已经成功地获得了现金支持和大爆炸折扣节。数十亿人被烧毁以创造新的习惯，1亿印度人已经习惯于在线购买这些商品。

对于即将到来的真实战争，地面基本上已被清除。我们知道竞争者。我们知道他们追逐的机会的规模。我们已经看到了他们各自的剧本。技术和资本是必要的条件，有利的监管环境，但它们是不够的。这次史诗大赛的成功将取决于掌握一个秘密成分。而这一未知因素使印度的零售业发展成为世界上最具吸引力的。

与演员见面

目前有三名球员拥有这个市场上的大枪。一个是典型的印度公司，它制定规则，了解环境并拥有雄厚的资金。另一家公司是一家拥有更多资金的跨国公司，拥有众多全球行业的惊人恐惧记录。第三个是全球零售业大师，目前正在努力应对印度的大型收购。

在我撰写这篇文章时，游戏进一步引人入胜，政府宣布了新规，有可能为外国玩家奠定基础。但是，监管影响的真正程度将取决于其实施情况，因此，为了进行此分析，我们暂时忽略它并稍后再回到它。

所有三名球员都了解一个基本事实。只有一种方法可以在印度多元化，零散且极具挑战性的零售市场中获胜 - 建立一个强大的飞轮，成为客户不断回归以满足各种需求的默认平台。

飞轮的概念对于理解正确阅读这些玩家看似不同的动作非常重要。在电子商务环境中，飞轮是通过各种业务搅动和引导其受众的平台，成为价值创造的支点。

例如，亚马逊通过其零售，娱乐和支付产品传播其受众。

Flipkart有一个部分填充的飞轮，可以与在线零售和数字支付相结合。

Reliance Jio是一个完全不同的故事。

它在短短两年内赢得了印度移动服务市场20%以上的份额。它的目标是在印度最大的OTT，宽带和有线网络上为5亿移动用户提供服务。它目前在Reliance Retail拥有最大的零售足迹最重要的是，我们的愿景是看到内容和商业的融合以及平台业务的力量。正如乐高积木一样，它正在精心工作。它通过创建印度的权威内容，商业和通信飞轮来抵消低ARPU(每用户平均收入)，低利润移动网络。

飞轮提供的杠杆作用通常不明显。但随着它收集动力并增加新的业务部门，它能够创造一个良性循环的价值。亚马逊Prime就是一个很好的例子。虽然它是亚马逊开始的亏损领导者，但它在护城河很难定义的市场中创造了一种竞争的护城河，更不用说创造了。飞轮的核心不需要赚钱或盈利，但它提供的观众粘性值得它的重量 - 任何数量的当前和未来的企业都可以从中获取价值。

亚马逊将超过一半的利润来自飞轮衍生产品。

所有三名球员(Reliance，亚马逊和沃尔玛)有不同的蓝图，但想要到达印度消费者钱包的同一目的地。最终，获胜者将是能够很好地构建每个元素的人 - 固定基础设施，执行能力和赢得客户的信任。

无形零售业

崛起

的每个市场的圣杯都是杂货 - 您为日常需求购买的必需品。这一细分市场在印度大幅度相形见绌 - 占零售潜力的60%，今天是6000亿美元的机会。

在这个领域有多种模型正在尝试中。但考虑到典型购买的相对较小的篮子尺寸，它证明是昂贵的。因此，在通过物流桥接(使用牛奶/报纸递送网络)，用自有品牌替换品牌(以提高毛利率)，以及创建具有日常必需品的自助服务或辅助售货亭之间，这个市场将测试肌腱和资产负债表每个想法都被用于世界各地。