作为共同基金投资者，最好知道如何处理您的投诉。有两个级别的补救措施：一个是共同基金本身，另一个是市场监管机构印度证券交易委员会(Sebi)。

你的MF补偿第一步是利用有关共同基金的补救机制来解决问题。最简单的方法是联系指定帮助热线的共同基金。共同基金及其网站的所有通信都有联系方式。一些基金公司有一个在线投诉登记表，您需要填写并提交。您需要使用对开单号来表明自己是投资者，并提供注册的联系方式，如手机号码和电子邮件地址，以便收到回复。

如果投诉在合理的时间内没有得到纠正，您可以联系共同基金的投资者关系官员。如果您的投诉没有得到申诉补救团队的满意解决，您可以将问题上报给共同基金的客户服务主管，然后根据需要将其上报给总裁，首席执行官或总经理。如果您对在线方法不满意，请进入离您最近的共同基金办公室或任何投资者服务中心。客户服务官员可以帮助解决问题或帮助您在线注册。

Sebi的Redressal如果您的投诉未得到解决或您对基金会层面的解决方案不满意，您可以联系Sebi Complaints Redressal System或SCORES，这是监管机构对其监管的所有实体(包括共同基金)的投资者申诉机制。

要在SCORES上在线投诉，您必须在网站上注册，提供您的姓名，地址，PAN和手机号码。注册后，选择投诉选项并根据提示提供详细信息。这包括选择类别，即共同基金，并提供已经在共同基金注册的投诉的信息，例如日期和发送的地址。如果您还没有找到基金公司，您需要说明不这样做的理由。从给出的选项中选择投诉的性质，或选择“其他”，并在提供的空白处提供相关信息。您还可以针对每种投诉性质上传最多2MB大小的PDF格式的支持文档。每个投诉都会分配一个注册号，以帮助您跟进。

一旦投诉被登记，该事项将转交有关基金公司解决。基金公司必须在30天内给您书面答复并提交有关SCORES的行动报告。通过SCORES，您可以跟踪投诉进度并发送提醒。您可以通过点击“不满意”图标来说明您对所提供的解决方案的不满，并说明不满意的原因。这必须在投诉结束之日起15天内完成。然后将投诉转交给监督官进行审查。如果SCORES提供的决议也不令人满意，您应该寻求法律补救。