MoviePass迫使一些前客户重新注册 除非他们选择退出
MoviePass最近经历了几次改变,从取消无限计划到测试“激增定价”和阻止按需放映时间,仅举几例。
那么最新的生存策略是什么?根据Verge上发布的公司电子邮件,以及前MoviePass客户在社交媒体上广泛分享的要求,要求前客户在周四之前“选择退出”注册,否则可能会在未经同意的情况下收取费用。
MoviePass于2011年推出,允许用户每月支付固定费用以观看多部电影。由于陷入困境的公司试图避免陷入困境,过去几个月月度价格在9.95美元至14.95美元之间波动。
在发送给精选客户群的电子邮件中,炙手可热的电子票务应用程序说:“因为我们真的希望您再次开始享受您的MoviePass订阅,我们选择您成为精选测试组的一员,从周五开始, 10月5日将恢复无限制的电影。“
换句话说,除非他们点击电子邮件中的链接,否则公司将继续向一些前客户收取服务费用。
“要明确,除非您选择退出,否则您的无限制订阅将被恢复,您将再次开始享受无限量电影......每月9.95美元,并且您的信用卡将从10月5日星期五开始按月收费,2018年,“电子邮件说。
MoviePass在电子邮件中说,注册将允许客户享受“他们以前注册过的相同订阅并享受......”。然而,这并不完全正确。
曾几何时,在MoviePass的辉煌岁月里,客户可以免费享受每月9.95美元的无限电影票。8月,除非他们想要取消会员资格,否则MoviePass将其所有订阅者每月移动三部电影。
现在,该应用程序根据“现有库存”提供一定数量的电影选项,这意味着在需求不足之前,用户将无法访问最新的大片。
MoviePass尚未就此事发表声明。但是,电子邮件指出,选择“退出”或取消服务的用户将无法重新加入,直到九个月过去。
Twitter用户@robalderman写道:“嘿@MoviePass - 帮我一个忙,不经我许可不续订我的取消订阅。我觉得参与即将发起的针对你的集体诉讼将会是一个非常大的麻烦。”
今年早些时候,少数AMC影院从MoviePass中消失,不久之后,MoviePass禁止用户两次观看同一部电影。7月,该公司用尽现金,导致暂时停运。那个月,该公司开始收取热门电影的最高定价。
8月,一位公司高管辞职,引用了管理问题。