三星表示，它已经发布了软件更新，以解决Galaxy S10和Note 10上的指纹扫描仪问题。建议用户将手机更新为最新的软件版本。

以前，用户发现如果在手机上安装便宜的屏幕保护膜，则可以完全绕过安全指纹扫描仪。

据路透社报道，三星表示，问题在于保护器的图案与合法指纹一起被识别。尽管三星尚未说明这可能导致手机被解锁的情况，但AppleInsider 向国防部咨询。

失败的确切机制尚不清楚。但是，它甚至不需要手指来欺骗指纹传感器-任何形状类似的物体都可以充当eratz数字，并且可以通过屏幕保护器触发解锁。

三星花了七天的时间才从该问题的首次广泛公开报道中发布该补丁。根据最初发布的报道，看来该公司在新闻发布之前就已经知道该漏洞大约一个星期了。

尚不清楚发布前的测试如何遗漏该缺陷。尽管三星没有对此发表特别评论，但三星已经为其手机应用程序道歉。

该公司在该应用程序中表示：“三星电子非常重视产品的安全性，并将确保通过持续改进和更新来增强安全性，以增强生物识别功能。”

自从发生故障以来，依赖身份验证的多个银行和其他应用程序都删除了对该功能的支持。