小米的售后服务受到了很多批评，因为看到了要管理的人群，这是很合理的。因此，小米现在迈出了第一步，以实现基本而有效的功能，使小米产品用户现在可以在线跟踪其维修状态。

小米印度公司董事总经理Manu Kumar Jain 发布 了一条推文，宣布了该功能的推出。他提到： “ Mi Fans!很高兴在mi.com上引入全新的Mi服务订单状态功能 。使用此功能，您可以轻松地在线实时地跟踪设备的维修状态!“

以前的用户必须打电话给主管人员才能知道维修订单的状态，但是现在他们可以轻松地在线获取其状态。小米的这一步骤似乎朝着正确的方向发展，因为小米现在是最畅销的智能手机品牌之一，并且必须提供良好的服务。为忠实的用户群提供服务。

跟踪维修状态的步骤

首先，您必须访问： Repair-Status。

输入您的联系方式/订单/服务/ IMEI / Sn号。

单击“确认”以在您的手机号码上获得一次性密码。

输入OTP，然后单击“提交”。您将获得服务订单的状态以及设备的详细信息。

一些通用服务相关条款

正在检查中-您的设备正在检查中

正在进行中-您的设备正在维修

准备交付–您的设备已修理完毕，可以交付

已交付-您已接受设备的交付

已取消–您的服务订单已取消。

我们认为，小米的全新功能是新年礼物，同时也是一种可以解决这种情况的措施，因为许多证据表明，小米的售后服务管理不善。