Mindtree荣获ISG卓越奖Star2019
国际技术服务和数字转型公司Mindtree被评为ISG卓越之星奖™ 2019 的获奖者,这是第一,也是唯一行业认可计划,该计划根据提供的服务质量(基于业务客户的直接反馈)对提供商进行排名。
Mindtree的核心技术服务质量在客户体验方面得分最高。除了这个国际奖项,Mindtree还成为了新兴技术类别的第二名,在北美和亚洲及太平洋地区获得了地区冠军,并且Mindtree在应用程序开发和维护方面获得了最高分。
Mindtree总经理兼首席执行官Debashis Chatterjee表示:“对Mindtree作为战略合作伙伴的有效性的最有意义的评估是对我们客户的评估,这就是使ISG卓越之星获得如此特殊和回报的原因。“ Mindtree提供的技术解决方案明显促进了客户的业务影响。这种认可影响了我们以客户为中心的创新,技术和与最终用户的协作方法。”
客户提到的Mindtree的一般核心力量包括:
人员与协作 -Mindtree显示出对业务的广泛而专业的理解,这使公司可以与生态系统中的供应商无缝协作,并主动进行识别和解决问题。响应能力,员工技能和组织文化的一致性也是重要因素。
创新和出口 -Mindtree利用丰富的经验来提供超越范围的价值,并通过创新解决业务挑战。Mindtree使创新的想法成为现实,满足期望并为改进提供持续的支持。
客户忠诚度 -Mindtree在客户忠诚度方面得分最高,这是由于有很大一部分参与者(63%)被视为继续购买服务并推荐其他方的忠诚爱好者。
战略合作伙伴 -超过一半的参与者将与Mindtree的关系视为战略合作伙伴,无论是作为业务合作伙伴(33%)还是作为可靠的技术顾问(29%)。
ISG Performex ™的合作伙伴Andrea Murray表示:“ ISG很高兴宣布Mindtree成为2019年ISG核心技术服务卓越之星的总冠军。” “这种经过独立验证的认可是当之无愧的,并巩固了Mindtree在1000亿美元及以上的国际采购行业顶级供应商中的地位。”
在客户之声(ISG)调查中,要求1,400多个商业客户对提供商的服务质量提出反馈。商业受访者都与供应商直接联系,代表了行业,各种规模,地理区域和责任的公司的广泛部门。