上周，人们发现iPhone用户通过第三方服务更换电池时会失去电池健康功能，从而使他们无法查看有关电池日常性能的诊断信息。

即使已安装了原装电池，但使用第三方电池替换了设备上的电池的iPhone用户也会收到以下明显的错误消息：“无法验证此iPhone是否具有原装Apple电池。此电池不提供健康信息”。

苹果现在回应批评，称该消息纯粹是为了引导客户使用自己的，通常更昂贵的替换程序，声称这是出于用户安全问题。

苹果发言人在接受《边缘报》采访时说：“这些信息可帮助保护我们的客户免受损坏，质量差或用完的电池的损坏，这些电池可能导致安全或性能问题。此通知不会影响客户在未经授权的维修后使用电话的能力。”

可以合理地论证，无法查看电池的健康状况，性能和预期寿命确实会影响客户充分使用手机的能力。

但是，对于苹果公司的情况，也可能会争辩说，即使电池本身是真品，当由第三方进行更换时，该公司也不能保证其显示的诊断数据是准确的。

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其他争议

如果要显示由第三方更换的电池的诊断数据，对苹果公司的法律含义尚不清楚，并且可能因地区而异。

去年，在澳大利亚，苹果公司对消费者说，由于他们进行了第三方维修，他们无权维修自己的砖形iOS设备，因此无权为其维修或退款，因此，该国的消费者监管机构对苹果处以900万澳元的罚款。

法院裁定，“仅由Apple以外的其他人修理过iPhone或iPad的事实，就不会并且不可能导致消费者担保不再适用，或者消费者的补救权被废除”。

2017年年底，由于有争议的BatteryGate争议，苹果还开始为旧版iPhone提供更便宜的电池替代品。

从本质上讲，较新的iOS版本会限制较旧iPhone的CPU，以维持合理的电池寿命，但是Apple并未向用户明确这一点。这是这家科技巨头首次在iOS 12中实现电池健康功能的主要原因之一。

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解决方案?

对于当前的争议，苹果已经告诉The Verge，正在收到“未授权”警告消息但认为其电池实际上已被授权的用户应将其设备带回更换它的服务以进行验证。

这应该可以重新启用电池运行状况功能，但是对于那些已经将电池更换为第三方业务的用户，Apple当前不提供解决方案。