三星为Galaxy智能手机用户提供当日维修
距离正式发布还有几天,一些幸运的人已经在他们家门口找到了新的三星Galaxy S9。虽然仅这些新功能肯定会让Galaxy S9拥有者满意,但三星正使损坏的新设备更容易维修。这家智能手机巨头正在与uBreakiFix合作,为Galaxy S9和S9 Plus用户以及包括Galaxy S6,S7,S8型号,Note8和Note5在内的旧版Galaxy设备提供当日亲自授权服务。
三星与uBreakiFix的合作伙伴关系只是旨在改善整体用户体验的一系列新服务中的最新一项。现在,通过添加uBreakiFix店内维修选项,用户在选择维修选项时具有更大的灵活性。三星客户体验高级副总裁迈克尔·劳德(Michael Lawder)称,此次合作对银河用户来说是“对客户体验的巨大投资”。
但是,与uBreakiFix的合作伙伴关系不仅使Samsung Premium Care客户受益,而且-所有Galaxy拥有者现在都拥有便捷的维修选项,在全国300多个授权地点提供保修内和保修外服务。虽然仅当前的授权维修点数量就令人印象深刻,但三星希望到2019年初在组合中增加近200个位置。
可以在线进行服务约会,或者您可以直接进入任何授权的uBreakiFix地点。虽然免费提供保修期内的维修服务,但任何保修外维修的价格都可以在uBreakiFix网站上找到,因此没有任何意外。所有现场维修均由三星认证的专业人员使用原装零件完成,这意味着您无需担心售后硬件带来的任何问题。最好的部分是三星承诺大多数维修将在两个小时内完成。
三星并不是第一个与uBreakiFix合作提供授权服务的智能手机制造商。Google还将uBreakiFix用作其Pixel设备的授权维修站点。该公司还为许多智能手机制造商提供保修外服务。Lawder告诉Digital Trends,三星选择与uBreakiFix合作进行授权维修,因为该公司提供优质的客户服务以及遍布美国的便利地点
当然,如果可能的话,最好完全避免维修。保护您的Galaxy S9或S9 Plus的最简单方法是使用优质的保护套和屏幕保护贴。如果您需要维修,延长保修计划可以为您节省很多钱。虽然大多数运营商会为其设备提供某种形式的延长保修,但三星保费计划提供了出色的覆盖范围,每月额外收取12美元的额外津贴。