为什么巴菲特在零售方面可能是错的

市场2020-09-09 09:51:41
导读亚马逊扼杀了零售业吗?沃伦·巴菲特似乎是这么认为的。自2014年以来,沃尔玛的股票下跌了21%,伯克希尔·哈撒韦公

亚马逊扼杀了零售业吗?沃伦·巴菲特似乎是这么认为的。自2014年以来,沃尔玛的股票下跌了21%,伯克希尔·哈撒韦公司几乎卖掉了其9亿美元的股票。相比之下,亚马逊同期的销售额增长了119%,仅2015年一年的电子商务销售额就达到了1070亿美元。巴菲特在最近一次年度股东大会上表示,亚马逊“是一支非常强大的力量,它已经扰乱了很多人的生活,而且还会进一步扰乱。”

尽管如此,一些开发商还是在零售领域下了大赌注。他们承认方便的网上购物对大多数人来说是现实,但他们也知道实体店可以给他们在网上找不到的顾客提供一种体验。

实体零售的时代还远未结束。相反,在如何让这些企业在数字世界中保持相关性的问题上,正在发生一种范式转变。零售开发过去依赖于固定店铺,但现在它们依赖于地点感。

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最近,我与加州埃尔塞贡多(El Segundo) centercal Properties的高管进行了交谈,了解开发商是如何战略性地考虑这些小众社区的。公司首席执行官弗雷德o布鲁宁和总裁让o保罗o沃迪分享了三个最佳实践,供那些想在行业中有所作为的人参考。

把你的新纹身店建在退休社区的中央可能不是一个明智的财务决定。你也不会想把你的古董店放在大学校园的中心。你商店的街道地址很重要。看看你的企业提供什么,问问自己谁可能从一个方便的位置为你的特定商品受益最大。

你可以通过沉浸其中来了解一个社区。了解一个地区及其人民的一种方法是通过使用技术。今天,任何一个特定的客户都必然有一个相当重要的数字踪迹。购物历史和社交媒体活动往往是很容易获得的,可以提供你的潜在买家领域的伟大洞察力。

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另一个让你的目标群体“融入”的好方法是:对他们的兴趣感兴趣。例如,许多小咖啡店经常为当地艺术家提供一个展示他们作品的平台。商店为社区提供服务,社区提供咖啡厅娱乐和一个邀请的氛围。这种双向的利益促进了双方之间的关系。

CenterCal总裁Wardy说:“创造一个足够特别的空间,让它可以独立存在。”“然后与社区建立一定程度的信任,坚持你所说的要做的事,让最终的结果比你原来计划的更好。”消费者越来越习惯于便利,所以那些为人们创造场所,让他们与家人一起体验回忆,并以一种方便的方式购物的开发商将会取得成功。”

不到10年前,德克萨斯州奥斯汀市东部的社区人口严重减少。破旧的建筑、失败的企业和稀缺的设施只是困扰这个日益恶化地区的几个问题。

如今的情况远非如此。东锡德诺是奥斯汀发展最快的社区之一。餐馆、服装精品店和娱乐场所为该地区的商业活动注入了新的活力,让这个曾经被视为无可挽回的破败商业区重新焕发了生机。这都是因为一些有思想的企业家找到了他们的服务需要的地方。

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在你创业的过程中,你可能会被诱惑在一个人口饱和的地区开店,以获得曝光。然而,打入一个发达市场可能很困难。实际上,你可能会在服务差的社区找到更多的运气。最近,零售商被鼓励“跟着屋顶走”——在可能缺乏资源的发展中地区寻找零售空间。这可能是一个巨大的风险,但潜在的回报会让这个大胆的举动变得非常值得。除了在未开发的市场获得利润外,你还可以把自己定位为在一个全新领域展现商业实力的先驱者。

你必须了解一个产品,然后才能适当地推销它。这同样适用于选择商业空间。房地产顾问通常在他们服务的社区中扎根很深,可以为你提供建立公司所需的信息。他们会紧跟当地最新的趋势、需求和人口统计数据。寻求他们的指导,倾听他们的意见。他们会帮助你了解哪种空间对你和你的客户最有利。

例如,CenterCal围绕社区的概念策略性地开发其属性。犹他州法明顿的station Park地产等开发项目被设计成“足够特别,可以独立存在”。

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森特卡尔的团队首先创建一个社区成员聚集的地方——一个人们不会觉得必须花钱的地方。免费设施可能包括面部彩绘、公园和彩色喷泉。CenterCal把这些福利安排在一个类似论坛的环境中,任何年龄的人都想聚集在这里。接下来,CenterCal团队选择将吸引未来发展的starget社区的餐厅。如今,人们外出就餐的频率是购物的五倍。只有到了附近,他们才会想到零售店。这个过程创造了小镇的社区感觉。人们自然会被这些地方吸引。他们逗留,然后购物。

CEOBruning说:“当你环顾四周,却没有看到一个人低头看手机的时候,这真是太棒了。”“这就是聚会的魔力。这是人与人之间的互动——邻居与邻居,世代与世代。”

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当你为客户提供一个他们可以享受的环境时,你已经为赢得他们的生意迈出了最重要的一步。如果你对创造有利可图的零售发展感兴趣,那就去了解你的客户。了解他们住在哪里,他们需要什么。然后,提供一个难忘的和有价值的经验。无论从字面上还是象征意义上,这都是关于建立你所想象的社区。

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