根据新调查中发现的社交媒体对话，人们预计移动支付将像通过互联网观看电影或电视节目一样“按需”。在最新的万事达卡数字支付研究中，移动支付占社交媒体对话支付总量的27%以上，总提及比去年增加了20%。自2017年以来，移动钱包的数量增加了一倍以上。

这项与PRIME Research合作开发的这项研究已进入第六年，该研究分析了过去一年中包括Twitter，Facebook，Instagram和微博在内的多个社交媒体渠道的330多万次对话。

仅在过去的一年中，社交媒体上的这种提及自上次研究以来增加了30%。如今，近20%的移动商务支付都集中在非接触式支付和移动钱包上。除了这些主要关注领域之外，消费者还对人工智能，QR支付和可穿戴支付将如何影响他们的生活感兴趣。

亚洲和非洲市场也出现了移动支付的增长。在讨论移动钱包的使用和潜力时，印度是最主要的市场--30% - 特别是在公共交通和使用基于QR的支付方面。美国在消费者对移动钱包的讨论中排名第二(10%)。该研究发现，几乎所有(95%)手机钱包对话都是有利的，30%的帖子称赞当前产品的速度，效率和简单性。

大约1.11亿次谈话涉及生物识别，主要是由于对语音支付和指纹扫描仪的兴趣。虽然令牌化及其在支持和保护所有类型支付方面的关键作用，但在与1100万观众的潜在受众进行的对话中得到了体现。

虽然围绕数据泄露的突发新闻推动了五分之一的数据相关对话，但另外13%的对话注意到了数字安全技术的潜力，包括区块链，标记化和生物识别技术。

万事达卡欧洲通信和销售支持高级副总裁Rose Beaumont表示，按需不仅仅是对有线和内容提供商的期望;“这是人们说他们想要每天购物和付款的现实”。

“在今年的研究中，我们看到这些快速，方便和安全的支付方式在所有市场中得到了多少。并且，它指出了未来几年持续的兴趣和需求，“她补充道。