由IBM组织的Think Digital会议历时两天，展示了如何在当前的大流行中充分利用AI，云和边缘技术。

此外，此次活动还首次展示了最近任命的IBM首席执行官Arvind Krishna的构想，他于一月份负责了这一工作。

CCS高级副总裁兼企业研究主管NickMcQuire表示：“多年来，IBM的主要挑战一直是找到正确的增长途径，而这些努力无疑也因Covid-19危机造成的突然中断而更加复杂。”洞察力。

“但是有迹象表明，Arvind Krishna现在正在引导一个更加实用和技术化的IBM，因为这次活动使IBM在市场上的几个关键优势(包括Red Hat和开源，其混合，多云策略的灵活性以及在关键任务操作中的作用。“ Think覆盖的领域是许多客户耳中的音乐。真正需要远程操作并保持操作弹性，同时还要避免供应商锁定和削减开支。

“诸如混合云，边缘计算，人工智能和自动化之类的大型Think主题吸引了许多正确的注意，但是我们长期以来一直认为，IBM在定位其核心功能时需要更加大胆，特别是针对那些倾向于在未来时抢走风头的超大规模制造商涉及重大公告。”

沃森AIOps

首先，IBM推出了Watson AIOps，以使CIO在降低成本的同时实现IT操作的自动化。这将在基于Red Hat OpenShift构建的生态系统中运作，该生态系统与Slack和Box等合作伙伴一起运作。

该产品还与ServiceNow和Mattermost等更传统的IT监控解决方案兼容，旨在帮助企业更灵活地应对未来的中断，实时检测和诊断是主要重点。

“我们从世界各地的公司那里了解到，有三个主要因素将决定AI在业务中的成功–语言，自动化和信任，”云和数据平台高级副总裁Rob Thomas说。 IBM。“ 危机和对远程工作能力的需求不断增长，以前所未有的速度和步伐推动了对AI自动化的需求。

“借助自动化，我们使下一代CIO及其团队能够优先考虑当今数字企业的关键工作-管理和挖掘数据以应用预测性见解，从而有助于产生更具影响力的业务成果并降低成本。”

IBM AI技术的投资者包括汉莎航空，贝宝和T-Mobile。

汉莎航空集团执行副总裁兼首席信息官罗兰德·舒茨(Roland Schuetz)说：“大流行给我们的行业带来了沉重打击。”“过去几年中我们在人工智能领域的工作将帮助我们缓解未来的一些挑战。