人工智能(AI)可以帮助改善生活在辅助生活社区中的老年人的生活，尤其是在大流行期间。

因此，为老年人和残障人士提供技术解决方案的Raleigh初创公司与另一家本地技术公司Pryon合作，将人工智能技术的员工助手带给了客户。

目前，它为全国800多个持续护理，独立生活，辅助生活和记忆护理社区的数万居民提供服务。

首席执行官斯科特·穆迪(Scott Moody)对WRAL TechWire表示：“这项技术并不是要取代人为因素，而是帮助护理人员更有效地完成工作。”

“对于看护者而言，人工智能可以提供更有效的支持系统和工具(节省时间)，以数据为依据的做法，从而可以更好地制定决策，并提高居民对居民行为/兴趣的认识，从而最终推动更好的医疗服务。”

有了K4Connect的Staff Assistant，护理人员只需向AI助手询问有关公司政策和程序，政府法规以及最新医疗报告和研究中的最佳做法的问题。为了始终提供最佳答案，Pryon答案会提取高级现场操作人员选择的文档，链接和其他数据源，然后根据该信息创建复杂的AI模型。操作员可以通过让Pryon Answers摄取新的或替换的文档来更新提供给护理人员的答案。

“为老年人奉献的照顾者已经是英雄。有了，这些一线工人被证明是超人的。” Pryon首席执行官Igor Jablokov在一份声明中说。“即便如此，他们正受到巨大工作量，自身健康风险以及对新的重要问题缺乏快速，准确答案的影响。这是AI增强人才的绝佳机会，使他们能够蓬勃发展，并比以往任何时候都做得更好。”

成立于2017年，总部位于罗利的Pryon致力于使AI对公司更有用，自那时以来已筹集了近2500万美元的资金。

计划于7月底运行的Staff Assistant beta计划对当前使用其员工工具套件K4Community Team Hub的所有K4Connect客户可用。目前，测试版用户正在利用Staff Assistant及时提供信息。

测试版发布后，K4Connect表示计划扩展Staff Assistant解决方案以包含更多数据和功能。

“我们很欣赏[Pryon]的AI愿景和专业知识，能够与另一家Raleigh公司结盟，为危机中最需要的人提供解决方案，这真是太好了，”穆迪补充说。