谷歌新闻应用程序的用户已经转向在线论坛，抱怨过度使用后台移动数据，导致了数百美元的费用。

关于这个问题的报道已经在谷歌新闻帮助论坛、Reddit和Twitter上出现。这个问题似乎早在6月份就已经开始了，而且现在还在继续，有关过度使用数据的报道今天仍然涌入谷歌论坛。

谷歌论坛的一名用户报告说，谷歌新闻设法在一夜之间使用了“7.65GB的背景数据”。

这位用户说:“我连接了Wi-Fi，但信号很弱，所以可能是连接/断开了。”“甚至还……我不知道谷歌新闻怎么能在这么短的时间内使用这么多，除非有问题。”

其他用户也对论坛帖子做出了类似的回复。一位社区成员说，谷歌News成功地吸收了1.32的后台移动数据;而另一份报告则显示减少了1.6 GB。

然而，更多的极端案例很快浮出水面。

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例如，谷歌论坛成员肖恩·克赖顿(Shaun Creighton)分享了一张他的移动设备在8月至9月间数据使用情况的截图。

“当我点击谷歌新闻数据使用时，它显示自8月27日以来，后台使用了4.10GB的数据，”该用户说。“我点击了前3个月，整个月谷歌新闻的最高后台数据使用量是46.07MB，比我前几天使用的流量少了90倍!”

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另一位用户插话道:“当我意识到是什么在毁掉我的生活时，我就删除了这款应用。”“8月27日左右更新的时候，它刚刚使用了默认设置(三星Galaxy Note 8)……9月15日上午9点左右，我收到了33条来自美国电话电报公司(AT&T)的短信，告知我AT&T正在以每GB 15美元的价格为我购买更多数据。我查看了每个应用程序的数据使用信息，直到我发现谷歌新闻应用程序是罪魁祸首。”

这个明显问题的另一个受害者罗斯·沃申多夫(Ross Wachendorf)说，这款应用已经导致了240美元的费用。

在9月的最后一周，许多用户的后台数据使用量激增。谷歌新闻服务在美国和英国报道的最坏的案例中消耗了高达23GB的数据。

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用户Sunny Stueve说，谷歌News app和他们的合作伙伴在一个晚上的时间里，通过两个移动设备吸收了24GB的数据。

这名用户说:“我丈夫的账单是威瑞森公司的385美元。”“谷歌如何补偿它的用户?”经过一个小时的谷歌技术支持(谁让我觉得我是罪魁祸首)，我删除了当天的新闻应用程序，现在享受SmartNews。这种情况处理得很糟糕，谷歌。”

如此高水平的后台数据使用当然是不正常的，这引起了谷歌新闻团队成员Lisa Wang的注意，她在9月份表示，“相关团队目前正在调查并努力解决这个问题。”

结合大量的报告，这表明可能是某种编程问题或bug导致了高数据使用率，而不是用户设置的问题。