Internet用户在连接到网站或使用Internet服务时会遇到各种问题。网站可能根本无法打开，视频的缓冲可能超出其应有的水平，您可能会在视频或语音聊天会话中遇到连接问题，或者下载速度远没有达到所宣传的Internet连接上限。

其中一些问题与用户的Internet连接有关，而其他问题则与病毒，确实会传输数据或与服务器通信的后台程序，无响应或速度慢的服务器有关。

在联系Internet服务提供商寻求故障排除帮助之前，最好先测试Internet连接本身。

有很多分析和排除Internet连接故障的方法。最常见的两个是traceroute和ping命令，您可以在本地或在线执行它们，因为它们是Windows和其他操作系统的一部分。

互联网连接可靠性测试

网络连接

更新：以下提到的某些服务不再可用。我们建议您使用以下服务之一在设备上运行连接和速度测试：

在Fast.com上进行Internet连接速度测试(通过Netflix)

Ookla的Speedtest

Freeola的宽带线路质量测试

互联网健康测试

互联网服务 平测 提供了有关Internet连接质量的另一种观点。

Pingtest在世界上用户实际位置附近的服务器上运行测试，以分析连接的数据包丢失，ping和抖动。

它基于那些因素应该给Internet连接评分，这些因素应该使您对Internet连接的问题有一个深刻的了解。

当然，您也可以使用ping和tracert命令从命令行运行这些命令，但是视觉呈现和一键式测试方法肯定很有吸引力。

可靠性测试是由在Speedtest上运行Internet连接速度测试的同一家公司创建的，这也可能有助于确定Internet连接的质量。

它将运行快速测试以显示PC的Ping，下载和上传速度，该速度可以为您提供有趣的信息。请注意，建议选择与您的物理连接最近的测试服务器，以提高测试的可靠性。

建议多次运行测试，尤其是在平时使用设备时。

Pingtest需要Adobe Flash，而Speedtest可能会切换为使用HTML5来运行测试。现在还不清楚是否还会更新Pingtest以删除Flash要求。