在Siri和Alexa等受欢迎的AI助手的激烈竞争中，Google智能助理可以说具有一个主要优势 - Android移动操作系统。智能手机仍然是人们与助手对话的第一方式，随着智能显示器市场的发展，与YouTube，Google地图，Google相册和Gmail互动的助手可能会改变人们对计算的看法。我们预计谷歌将在5月份的公司年度I / O开发者大会上宣布对Google智能助理的重大改进，但我认为Google智能助理有几种方式可以做得更好。

这三位数字助理中没有一位是完美的，即使经过多年的互动，他们今年也有一些重要的问题要解决。本周，三位VentureBeat作家聚焦了他们最常使用的数字助理的10个重要问题，从今天开始使用谷歌助手，星期四跟随Siri和周五的Alexa。

1.使用家庭扬声器发送短信

这是列表中的第一个项目：很难相信这不是Google Home扬声器的原生功能，特别是在上个月Allo去世以及最近推出针对Android消息的Google智能助理建议之后。

使用Google智能助理发送短信是一种非常好的Android手机体验，Google智能助理甚至可以立即发送和阅读来自谷歌地图的消息，但今天就向家庭发言人说“好了谷歌，给妈妈发短信”，你会发现听到“抱歉，我还无法发送消息。”

即使是Echo扬声器也可以发送短信。

我们非常清楚人们倾向于使用智能扬声器做的事情。在最常见的用例中：音乐很有趣，新闻很有用，定时器和提醒也是如此。但是，消息是巩固人们心目中语音计算价值所必需的关键因素。除了电子邮件或电话之外，消息传递已经成为很多人生活中事实上的沟通形式。

今天许多人还没有意识到现在多年来的真实情况：用你的声音输入比用拇指发短信更快。当然，你并不总是希望用自己的声音发送信息 - 有时你会有人过来或者想要私下说些什么 - 但是一旦你理解了会话式AI在识别人声方面的突飞猛进，语音计算可以为您节省大量时间。

它还允许您在想到的时候尽快完成某些事情，而不是在您的双手自由时完成。

就个人而言，例如，有很多时候我正在忙着做晚餐，需要送一些东西给亲人。语音计算可以只说出你需要的东西。

相比之下，今天使用Google智能助理的电话很棒，而且自从该功能于2017年底推出以来，Google似乎也开始关注它。把手机丢在家里就可以打电话了。知道你要打电话的号码，你可以脱口而出。在您知道要拨打的号码之前，您甚至可以向Google智能助理询问最近的目标公司或花店的位置。集成您的联系人，您也可以呼叫通讯录中的人员。

Slack，Facebook Messenger，WhatsApp和其他流行的消息服务的增加也将是不错的。其中一些服务现在可以与IFTTT小程序集成，但是用你的声音发送消息应该真的应该是Google Home原生体验的一部分。

今天使用家庭扬声器发送消息的一种方法是使用Google智能助理上的广播功能，但这仅限于您家中的人。使用Google Home扬声器发送短信的能力是一个无限不同的事情，并向更广泛的人群开放世界。

这就是今天谷歌助手失去的最大功能之一。

2.按需分享巴士路线

告诉Google智能助理您居住的地方和工作地址，每天早上您的Pixel智能手机都可以向您显示下次乘坐公共汽车或火车的时间。您还可以要求Google Home智能扬声器向您的手机发送路线。但是你还不能说，“好的谷歌，下一辆5路公交车什么时候到达市中心?”或“下一班旧金山BART列车什么时候到期?”

谷歌地图已经向与无人驾车的人分享更好信息的方向迈进了一大步。在过去一年左右的时间里，通勤的选择范围已扩展到步行，骑自行车或汽车和公共交通的组合。移动地图应用程序甚至可以告知您下车的时间，让那些不经常乘坐公共交通工具的人更容易了解他们应该何时转移。您还可以选择首选路线，以便Google知道您想要带哪些特定的公共汽车和火车上班。

如果将其扩展到所有当地的公共汽车和火车路线会很好，但是这个功能可以从合并地图已经知道的东西开始，因为确切知道下一班巴士或火车何时到来与人们的日常生活相关。我希望与谷歌地图的更深层次整合也意味着家庭用户很快就能回答这个问题。

我一直觉得这是 Alexa，Siri和Google 智能助理的AI助理体验的缺点。

Google Assistant语音应用程序可以共享某些区域的公交车和火车路线，但这不应该是语音应用的玩具测试案例。这有可能产生深远影响，因为人们可以轻松地乘坐公共交通工具，可以减少交通拥堵并抑制碳排放。

鉴于智能扬声器在未来几年对大多数美国家庭的激增 - 以及诸如迷你踏板车和自行车租赁改变最后一英里旅行的事情 - 能够用声音单独回答这些问题真的可以让人们更加无缝地绕行，最终有利于他们的日常生活和环境。

3.更流畅的语音视频文本体验

无论你如何看待Facebook的门户网站，以及你是否相信像Facebook这样的公司足以让它进入你的家，设备已经非常明确地表明，智能手机上的消息应用程序和家中的智能显示器之间的对称性是惊人的事情。

使用Portal，您可以在手机上开始通话，将其转移到Portal，然后在离开房间时将其吊回手机。当您要在一个地方停留一段时间时，您可以将体验连接到智能显示器，然后在您准备好时移动。

这不是目前Home智能显示器或Echo Show体验的一部分 - 但它应该是。随着智能显示器的普及，它可能变得越来越重要。

告诉我更多关于我的一天的事

Google智能助理的“我的一天”功能可以向您显示下次会议，为您提供指导，并指导您完成其他一些基本操作。例程还允许您在My Day例程中自动执行特定操作，例如，您可以提示放松环境声音或听取您喜爱的新闻作为My Day例程的一部分。但是还有更多可以成为这种体验的一部分。

在说“告诉我关于我的一天”之后，Google智能助理的视觉体验得到了一系列改进，使其成为一种更加愉快的体验，更大的照片，GIF以及从Gmail中提取的更多信息告诉您类似于您的信息下次航班，下一个包裹递送时，或即将举行的活动，包括机票预订。

当你说“告诉我关于我的一天的事情”时，今天没有提到这些事件。结合更多需要知道的信息将大大有助于使这个功能成为强大功能，每日仪式都值得重复。

通过从Google Podcasts应用播放您的新闻，也可以简化体验。今天当你说“播放新闻”或“告诉我关于我的一天”并自动播放新闻时，它是通过谷歌应用程序而不是谷歌助手甚至谷歌播客应用程序控制的，这对于了解你的内容无益已经听过并且不必要地复制了功能。

5.建立更好的蓝丸兔洞

谷歌助手的持续对话于上个月推出，用于智能显示，它可能非常酷。

基本上，这意味着您现在可以向Google Assistant提出无穷无尽的问题。然而，在设备响应或采取行动后设备停止收听之前，现在您可以继续与您的助手交谈。

最初，我不确定这会改变普通人使用助手的程度，但这意味着您可以从单个查询开始，并在每个响应后深入了解。

然而，到目前为止，这是一个有点错误的经验。比方说，例如，你很快就会去一个新的城市，例如亚马逊设备大卫李普在去年为Alexa推出类似功能时提供的设备副总裁。

让Google智能助理告诉您有关西雅图的信息，您将获得一些基本信息。通过询问有趣的事情来回应，Google智能助理会迷失方向。

问一个更直截了当的事实问题，比如“谁是1860年的总统?”，你会得到一个回复​​，你可以用一段时间跟进后续问题。

如此建立更好的蓝丸兔洞体验可能会改变人们如何看待助理的可能性。随着AI助手和语音计算融入了更多的旅行体验，例如航班登机，这将更加重要。

改进的持续对话也可以让Google智能助理在像Alexa这样的竞争中占据一席之地。更多的交流也意味着更多的人们的声音记录，可以提高助理的会话理解。

6.获得生产力模式

在休息模式下，Google智能助理智能显示器可以充当数码相框，而亚马逊的Echo Show可以告诉您下次交付的时间。但是，现在还不能用你的待办事项列表和日历来优先考虑这个空间，而这需要改变。

智能显示器甚至Android智能手机应该具有生产率模式，这种方式可以将这些事物放在首位和中心位置，因为它改变了您对助理可以做什么的看法，以及会话计算的可能性。

当您迫切需要完成任务时，生产力模式可以改变助手的行为方式。也许它开始分享主动提醒，告诉您何时需要离开家进行重要预约，或者提醒您需要访问的商店在一小时内关闭。

这不是自动化工作流程，而是帮助人们掌握决策和完成任务所需的信息。(编者注：你知道，应该做什么助手。)

最终，可能还有其他模式：周五夜间模式可能比通用的Google智能助理体验更有趣，或者周日早晨模式更加平静。随着语音合成的进步，这甚至可以表现出不同的声音或个性，如今天首次亮相的John Legend声音。这与我之前的论点有关，即人们，而不是科技公司，应该有权选择智能助手的个性。

7.每日回顾一下

今天，Google智能助理的体验可以专注于未来发展，突出显示您的下一个日历活动，并指向提醒，但如果Google智能助理选择向后看并提供近期事件的概述或摘要，那将会很有趣。

那么为何不?Google健身已经按照您的步数，心率和睡眠统计数据进行了调整; 谷歌地图知道你去过的地方; Gmail通常包含有关您的活动的信息。

像Android的数字健康所提供的类型的数字使用回顾也会有所帮助。

重述的价值并不总是很清楚，但这可能是AI助手在工作和个人生活中都具有巨大潜力的领域。一个哈佛商学院的研究发现，人们谁留出15分钟，回顾一下他们在一个工作日做了发现在自己的工作岗位性能改进。

如果这包括微软和许多创业公司今天为会议创建的自动转录，那么可以添加更多信息，例如值得记住的会议要点或关于您同意做的事情的提醒。Google已经提醒您有关您同意从Gmail执行的操作。

在我的个人生活中，我想知道我的日常步伐是否超过20%，如果我现在散步，我可以让其他人休息。

在通过智能发言人分享有关您本周如何花费大量外出就餐的细节之前，敏感信息可能会引入同意需求，或者可能只是在没有声音的显示器上共享所述信息，但我真的无法想象更有价值的见解而不是保持良好的身体和财务健康。它甚至可以帮助庆祝步行条纹或实现节约目标。

这也是一个终身助手的想法 - 人工智能可以帮助专业人士完成工作或给人们如何过更健康的生活。终身助手在五年前似乎不是真正的可能性，但今天更加现实，因为语音识别错误率继续下降，会话AI继续更好地理解人们的话语。

8.建议例行程序

例程允许您在Home应用程序中创建自定义语音命令，或使用单个语句执行多个任务。例如，您可以创建一个由“OK，Google，晚安”触发的例程，该例程可以显示灯光，启用手机上的“请勿打扰”，并启动播放海洋声音的Google智能助理操作。

Google智能助理和Alexa已经推出了很长时间的惯例，而Siri的快捷键则为Apple设备带来了类似的功能。

使用Google智能助理的例程最初仅限于几项特定任务，但随着时间的推移，该功能变得更加灵活。

Routines的想法不仅仅是定制或让人们一次做更多的事情，这也是让你的助手成为你日常习惯的一部分。语音分析公司和助理制造商认为，添加日常习惯的助手是使语音应用成为您习惯的最佳方式。

与三星上个月推出的Siri Suggestions和Bixby Routines一样，Android移动操作系统跟踪人们使用智能手机的方式，并主动提出有关要做的事情的建议。屏幕上的建议操作已成为Google智能助理在Pixel Stands上体验的一部分。如果建议扩展到Google Assistant Routines，事情就会变得有趣。

即使一个人选择不添加建议的例程，它也可以帮助人们了解可能的事情。

9.更好地控制智能显示器上的照片

数码相框是拥有智能显示屏的最佳部分之一。这是查看最新照片的绝佳方式。它可以使用智能手机中的镜头流。把它放在你的厨房里，当你不问问题或设置计时器时，你可以看到最近的回忆或你所爱的人的照片。

您还可以创建共享相册并与家人或朋友协作。然后是Live Albums，它使用面部识别来识别您想要自动添加脸部的人。

尽管有这么大的价值，但还有改进的余地。

应该引入利用智能显示触摸屏的手势，并允许您删除不想看到的照片，或者通过滑动将您喜欢的照片添加到收藏夹中。当您处理实时相册或共享相册时，这种修剪过程尤为必要。

这将使共享相册更具吸引力，并允许您根据需要随时进行策划，而无需拿起手机并尝试在该特定相册中找到该特定照片以采取行动。

10.一次向列表添加多个项目

亚马逊去年秋天将它带到了Alexa，这就是你经历过的事情，你开始想知道为什么它并不总是存在。能够说“Alexa，在我的购物清单中加入鸡蛋，羽衣甘蓝和培根”真的很有帮助，而且比一次一个地说出这些东西要好得多。

重要的原因是它是Google Assistant体验中最一致和最可靠的部分之一。

需要说明的是，您不必从Google Express购买东西，这是该公司在电子商务方面的不那么好的尝试。制作购物清单只是让你不再考虑商店需要的东西，只要他们跨越你的想法，就可以为你的购物清单脱口而出。

当您家中的其他成员养成相同的习惯时，只要您下次去商店，组合清单就准备好了。

作为我在VentureBeat担任AI工作人员的工作的一部分，我几乎体验过所有Google智能助理功能，接下来设置定时器，收听新闻或音乐，查看天气，制作购物清单是我最常使用的。

当您将它与您最喜欢的生产力应用程序连接时，它会更有效。对我来说，那是Wunderlist。去年秋天， Google开始将列表与Any.do，Google Keep和Bring等应用程序连接起来作为一系列更新的一部分。值得庆幸的是，您可以通过IFTTT将诸如Wunderlist之类的应用与Google智能助理相关联。

作为该更新的一部分，您甚至可以使用Google智能助理创建和编辑列表，但是您还不能忽略所想到的项目列表。增加这种能力也会让人们的生活更轻松。