星巴克正准备重新开放咖啡馆，因为美国一些州报告说，新的病例已经停滞甚至下降。

首席执行官凯文·约翰逊(Kevin Johnson)在周四致员工的信中说：“正如我们在中国所经历的那样，我们现在正在过渡到一个新的阶段，可以说是‘监督和适应’。”

这家咖啡连锁店于3月21日关闭了其大部分美国和加拿大咖啡馆，将服务限制为仅送货和直通车。它超过60%的美国咖啡馆都有直通车道。星巴克最初表示关闭将持续两周，但后来将措施延长至5月3日。

在中国，星巴克首先开始在没有受到该病毒严重打击的地区重新开设商店。爆发开始的湖北省的地点关闭时间更长。

约翰逊说，星巴克的现场负责人将利用当地的健康危机状况，官员的指导，社区的情绪以及各个地点的行动准备情况来告知他们的决定。一些咖啡馆将仅作为直通车继续营业，而另一些咖啡馆可能会重新开放以接受待售订单。该公司还将监视有关Covid-19确诊病例和趋势的政府数据。

约翰逊写道：“只有努力超越当地，州和国家的健康要求，我们才可以为社区服务。”

该公司将咖啡师的巨灾带薪休假延长至5月底。在此期间仍在工作的员工将获得每小时3美元的额外收入。

在第二财政季度，咖啡馆的关闭，社会隔离措施和就地庇护规定影响了星巴克在美国的销售。本季度美国同店销售额下降了3%。在3月的最后一周，该公司在本国市场的同店销售额骤降60%至70%，因为只有不到一半的公司运营商店仍在营业。

星巴克预计其第二财季的收益将减少近一半。该公司将于4月28日报告其第二季度的全部业绩。