零售商在网上销售的方式正在成为消费者都呆在家里甚至卖场开始重新危机的赢家，从各大企业结果显示，周四。

欧洲最大的仅在线时装零售商Zalando的股票上涨11%，至历史新高，此前该公司表示，预计全年销售额将增长10-20%。

加拿大皇家银行分析师谢里·马列克(Sherri Malek)表示，Zalando在四月份增加了39%的新客户，这是“消费者加速从线下转向在线的证据”。相比之下，全球第二大时尚零售商H&M表示，在3月1日至5月6日期间，本币销售额下降了57%，而在线销售额增长了近三分之一。

H&M从上月下旬开始逐步重新开设商店，但仍有3,050家(或60%)关闭。

在最近几周逐步解除封锁的德国这个最大的市场中，第二季度迄今为止的销售额下降了46%，而在中国却下降了三分之一。

该公司在周四晚些时候举行的年度股东大会前的一份声明中表示：“在那些已经开始开放的市场中，商店的交易最初被静音了。”

顾问麦肯锡(McKinsey)接受调查的德国人中，有一半以上没有去购买非必需品，即使商店正在重新开业，

在4月30日至5月3日之间进行的调查显示，有41%的德国人计划减少在杂货店之外的购物，一半以上的消费者担心经济状况。

在西班牙，扎拉(Zara)拥有者Inditex于星期四开始通过任命重新开放其一些较小的商店，这是其国内市场逐步重新开放的一部分，在该市场中，商店已关闭了七个多星期。

豪华坍落度

奢侈品的全球销售额预计将减少50%暴跌到60%，第二季度甚至因为一些国家开始放松lockdowns，尽管复苏的中国市场的迹象，贝恩咨询公司周四表示。

贝恩说，尽管在线奢侈品仍然保持弹性，并且这场危机将加速向数字购物的转变，预计到2025年，数字购物的销售额将从2019年的12%增长到30%。

运动服装公司Puma预计其第二季度业绩将更差由于关闭了许多门店，第一家店的销售量比第一家要好。但是，由于危机导致更多人开始运动，它的销售将反弹。

首席执行官比约恩·古尔登(Bjorn Gulden)表示，与危机爆发前相比，在中国购物的人数有所减少，但到商店购物的顾客购买的商品却更多。

雨果·博斯(Hugo Boss)在德国也有类似的趋势，他说尽管购物者仍然很稀少，但是那些冒险的人还是愿意花更多的钱在这家以聪明的男式西服着称的时装屋里消费。

贝恩说，在中国，商店的客流量比一年前减少了近一半，但人们更倾向于购买，平均消费也有所增加。

雨果·博斯(Hugo Boss)表示，第一季度在线销售额增长39%，占总销售额的11%，4月份再次强劲增长。Puma看到电子商务在第一季度增长了约40%，在四月份增长了77%。彪马首席执行官表示，强化了公司在危机前投资在线物流的决定，尽管随着商店的重新开放，电子商务在中国的销售再次放缓。

Zalando在15个欧洲市场上销售时尚和美容产品，该公司表示，在过去的三周中，该公司已经在其市场上签下了50个新品牌，其中包括Vaude，American Eagle Outfitters和英国Next的Lipsy London标签。