一项调查显示，将近四分之三的购物者表示，他们将返回购物中心，但前提是商店必须鼓励强制性的手部卫生，防护屏，数量限制和两米标记。

超过60%的受访者表示，他们将积极鼓励对进出商店的温度进行扫描，Intu对2000名常规购物中心的游客进行了调查。

近三分之二的人表示，他们很乐意接受闭路电视监控，以控制人群，平均入场时间应在10分钟左右。

在宜家周一重新开放后，排队等候在停车场旁的购物者排着长队，购物者们等待了一个多小时才能获得访问权限，一些顾客可能愿意等待更长的时间。

购物者还说，议会和地方当局应该增加对独立零售商和地方零售商的支持，大约70%的人说这将有助于恢复正常。

相似数量的受访者表示，慈善捐赠下降点等基础设施也应进行更新。

拥有全国各地购物中心的Intu补充说，研究表明，有81%的人说他们会以与封锁之前相同或更多的频率去购物中心。

但是，随着失业率上升和政府支持慢慢结束，有28%的购物者表示他们的消费将比以前减少。

大约63%的人表示，他们打算花费与锁定之前相同或更多的支出。

作为报告的一部分，考虑购物者的习惯-新常态：Covid-19期间和之后的零售-Intu总结道：“总体信息很明确：人们希望恢复正常-这是有希望的-但他们需要一路走来，零售商和休闲服务提供商对此表示肯定。

“随着限制解除，我们需要确保消费者感到安全和得到支持。公开对话(使我们能够听取人们在情况进展中的需求和需求)将是关键。

“如果我们作为一个部门紧密合作，我们将有信心应对流行病带来的挑战。”