社群营销如今火遍市场，甚至路边你经过的地摊，90%也是社群营销的实践者。理论上，社群营销是没有门槛的，并且是一种零成本的获客商业模式。但想要做好社群，却又像有一道天堑把大部分人拦到了门外！

水果加盟品牌果缤纷深扎行业多年，今日为您深层解析社群营销。从定义到方法，从理论到实践，看看在社群营销的这条道上，哪一点是你没做好的？

社群营销定义

先将社群和营销拆分来理解。社群，即因某种事物自发而聚集的人群。营销，即运营销售。

通过自发聚集的人群，对其经营后达到销售产品的目的，就是通俗意义上的社群营销。那么，为何有的人做的好，有的人却收效甚微呢？关键，在于“经营”两字！

果缤纷商学院贺老师认为：“经营社群，需研究社群的基本属性，再从属性出发，研究人群的喜好，从而使社群保持良好的活力。具体的方法是：由人群的属性推出喜好，并建立精神、现实、数据三个维度的连接。”

举例而论：一个有关钓鱼的社群。

精神连接：钓鱼的收获、技术可以让群员互相分享、攀比、甚至以此获得更高的领域“地位”。

现实连接：群员可以一起相约去买钓具，可以相约一起野钓，甚至相约一起吃饭，并分享生活中的琐事。

数据连接：群员互相有通讯方式，社交平台上经常互动，甚至群内可以设排行榜，用数据来激活社群的积极性。

社群营销特性

建立连接后，为了防止各种“风险”，就要着手打造社群的特性。

一般而言，需打造四个方位，即：闭合性、自发性、隐秘性、强关系。

①闭合性，顾名思义，就是帮助你的社群建议一层保护圈。相比较其他营销模式，社群营销从来不重在规模，是否足够闭合才是一个社群的重要衡量标准。那么，该如何打造这一层保护圈呢？

目前效果突出的办法是：身份认同！举例而论，汉服社群的人对社群就会格外的珍惜，因为相比较大众，她们的文化属于弱势群体，会自发的团结群员。

②自发性，即轻管理，让群员拥有更强的自发性。果缤纷商学院贺老师始终认为：“社群可以看作一个微小的组织，它是能凭借简单的规则自发运转的。如果你的社群自发性弱，那就需要反省是哪方面出了问题。”

③隐秘性，即认知群员的精神诉求。我们要明白一点，每个人心里都渴望着另一种身份，理解并运用这种诉求，能加强群员的精神连接。

④强关系，即让群员之间的联系变得富有感情。运营社群的人要放下所有的负担，尽可能的和群员打成一片，并建立类似朋友、前辈的感觉关系，是社群的关系转变为强关系。

社群营销策略

当社群的特性逐渐完善，就进入到了策略打造环节。

果缤纷商学院研究后得出了四个步骤。即：设定远大意义、打造壁垒、建立规则、培养产销者。

①设定远大意义，社群的价值要有一个远大目标（方便群主带动粉丝）。

②打造壁垒，类似B站的问卷调查，制造入群的仪式感，打造入群的高门槛感体验。

③建立规则，注意，这个规则是涉及到群员生活的一个准则，类似：汉服圈的人瞧不起穿假汉服的人。

④培养产销者，赋予铁杆粉丝额外的特权，给于不一样的关照，让其成为社群的产销者。

（果缤纷仓储店形象图）

未来，社群营销将仍是趋势所向，但也会更趋于专业、精准化。而果缤纷也将继续深耕市场，为更多的水果终端零售商竖立市场的风向标，并给出更优质的整体营销解决方案。