在经历了将近三个月的关闭之后，Lush于6月15日星期一在英格兰重新开设了88家商店。苏格兰，威尔士和爱尔兰的开放日期仍有待确认。

在封锁点上，每个Lush商店都竭尽所能将其库存(尤其是当时在超市中用完的肥皂)转移给当地社区的慈善机构和团体。结果，所有商店都将重新开放，只有几天的新鲜库存。

即使在政府，地方议会和房东的大力帮助下，许多企业也未能实现目标。我很高兴能再次在这里重新开设我们的商店，并得到我们的帮助，这真是令人难以置信的幸运。

Lush创始人兼董事总经理Mark Constantine

全新的购物体验

寻找新的方法来为客户提供这种个性化服务是一个有趣的挑战，并且该品牌期望在保持病毒控制措施的同时，改变客户体验。

英国团队一直在审查来自其他已经重新开放的国家运作良好的反馈。

除了遵守当地政府的指导方针(例如遵守建议的社会疏散规则，不动手进行示威游行，没有安全的排队系统)之外，在英格兰重新开设的每家Lush商店的安全措施还包括…

首先降低人员配备水平。如果员工愿意，Lush将提供面罩供员工使用。

连续清洁轮换。

顾客到达商店后，请立即用自己的一块肥皂水洗手。

没有显示产品测试仪。

商店将预装一些Lush最受欢迎产品的样品罐，并带有防篡改密封。

耕作点的间距为2m，并安装有可回收和可回收的有机玻璃筛。

每个商店的正面都会显示标牌，向顾客解释新的程序。

如果开始时比较舒适，则可以在许多商店中设置前门的自助服务亭，从而完全避免客户进入商店。

Lush Lens等技术进步也将为商店提供支持。由Lush内部技术研发团队设计，客户可以在Android和iPhone上下载Lush Labs应用，并在店内扫描未包装的产品(超过Lush范围的50%)。手机的摄像头和机器学习能够识别产品，并通过该应用的沉浸式视频向客户提供详细的配料信息，价格和“使用方法”演示。该功能在30个国家/地区和20种不同的语言中可用。