根据IT研究公司Gartner的一份报告，将近三分之一的组织已经在使用或计划使用云或软件即服务(SaaS)产品来增强其核心商务智能(BI)功能。根据2011年第四季度对1,364位BI平台的IT经理和业务用户的调查，只有17%的组织已使用云或SaaS产品替换或计划替换其部分核心BI功能。但是，在接下来的12个月中，将近有三分之一(27%)已经在使用或计划使用云或SaaS选项来增强其针对特定业务领域或主题领域的BI功能。

Gartner研究总监James Richardson表示：“企业用户通常会因本地BI解决方案所需的部署周期，成本，复杂的升级流程和IT基础架构而感到沮丧。” “基于SaaS和基于云的BI被认为提供了更快，潜在成本更低且易于部署的替代方案，尽管这尚未得到证实。很明显，尽管人们的兴趣日益浓厚，但市场对哪种云感到困惑/ SaaS BI和分析以及它们可以提供的内容。”

Gartner确定了采用BI /分析和绩效管理的云/ SaaS产品的三个主要驱动因素：实现价值的时间，成本问题和缺乏专业知识。该报告称，使用SaaS BI可能会导致更快的部署，洞察力和价值，特别是在IT受现有工作和/或预算有限的情况下，以至于它无法像企业要求那样快速响应信息和分析需求。

该公司还指出，本地和SaaS模型之间的成本动态有所不同。作为服务购买的软件通常可以在资产负债表中列为支出，而不是资本化。买家通常认为SaaS便宜，但事实是这未经证实。Gartner的成本模型显示，SaaS在前五年内可以便宜一些，但此后没有。长期利益在于现金流和减少的IT支持成本方面。同时，SaaS分析应用程序提供了预先构建的知识产权，可以帮助公司解决构建自己的分析解决方案所需的技能不足的问题。

该报告还预测，更可能的情况是，SaaS和基于云的产品将利用新的机会，而不是扰乱企业BI平台和企业绩效管理套件市场，例如中小型企业(SMB)尚未投资于BI或通过提供特定领域的分析进行投资。

理查森说：“如果他们的运营业务应用程序在云中，则组织应考虑针对这些域追求云BI /分析。” “但是，他们必须持续评估风险，并确保他们选择的云提供商具有适当的业务技能以提供可行的结果。他们还必须确保其BI战略概述了如何确保数据流入和流出这些解决方案，以免成为更多的分析孤岛。