【智能汽车新闻】对于拥有汽车的人来说，汽车的售后服务可能比汽车本身更重要。9月29日，消费者洞察与市场研究院J.D. Power发布了《2021中国售后服务满意度研究报告》。报告显示，2021年中国汽车行业整体售后服务满意度为759分，较2020年提升12分。你对售后服务满意吗？

豪华汽车品牌排名

自有品牌汽车售后服务满意度较去年提升15分，实现从739分到754分的飞跃，服务设施满意度提升最多，提升18分，得益于高科技服务设施的完善；在豪华车品牌榜单上，奥迪以778分排名第一，路虎、奔驰居于前三，豪华车品牌平均771分。自主品牌榜单上，吉利对770分的满意度大大超过平均水平，排名第一，广汽传祺仅落后2分，排名第二。

主流汽车品牌排名。

在主流汽车品牌榜单上，东风大岳起亚和广汽本田得分775分，排名第一。排名前十的品牌还包括吉利、广汽传祺、一汽马自达、长安马自达、广汽菲克Jeep、东风本田、MG和北京现代，平均得分757分。据报道，这项研究评估了拥有13至48个月汽车保有量的车主对他们过去12个月在授权品牌经销商的服务经验的满意度。

文章来源：CNMO