尽管很难否认特斯拉正在改变汽车行业的面貌，但这家电动汽车制造商多年来一直面临着相当多的争议和批评，尤其是由于糟糕的质量控制程序和一系列困扰其汽车的问题。最近，美国一辆Model X 90D的车主遇到了一个特别危险的时刻，驾驶侧的猎鹰车门以每小时65英里的速度打开，旁边坐着一个6岁的孩子。

车主在Reddit上发了一封给特斯拉的综合信，信中描述了Model X自2017年1月5日交付以来遭遇的所有问题，而Model X在2015年9月21日被预订。车主说，在车辆交付后的几天里，他们需要进行软件更新，雨刷油不足，雨刷油容器破裂，门封安装错误。

在接下来的几个月里，这款电动SUV的驾驶座侧猎鹰门持续出现问题，有两次被锁上，无法打开。这些问题在6月2日达到了顶峰，当时他正在高速公路上开车，猎鹰门开始打开，迫使他迅速抓住，以防止门完全打开。

在所有这些问题的背后，业主要求全额退款，因为开门事件意味着它属于加州柠檬法。

车主尚未表示问题是否已经解决，特斯拉是否会提供全额退款，但他表示，特斯拉的销售和服务主管乔恩·麦克尼尔(Jon McNeill)渴望解决问题。