购买汽车保险会让人感到困惑和沮丧。十多年来，我们的专家团队一直致力于从投保人那里获得认真的评估和诚实的反馈，以帮助您寻找最佳的汽车保险公司。

与其他地方的评估不同，Insure.com网站上最好的汽车保险公司是对3,700多名现有汽车保险客户(和你一样的人)进行调查的结果。我们相信这是最全面的，可用的评估和一个有用的指南，以帮助您找到最好的汽车保险公司为您的需要迅速和容易。

我们不仅是汽车保险专家，而且喜欢分享我们的知识。我们也是和你们一样的消费者。作为消费者，我们想知道当涉及到公司的索赔服务，以及保险公司是否有一个像样的网站和应用程序时，会发生什么。我们也想要一个好的价格，良好的客户服务，并在决定一家公司购买保险时感到舒适。因此，我们认真对待我们最好的汽车保险公司的调查，这样我们所有人都能找到适合我们需要的保险公司。

无论您是第一次购买保险，还是第25次更换保险公司，我们的任务都是为您提供一种快速、简便的方法来评估和确定哪些公司最适合您。我们的评论和排名是公正的，基于认真的评级和来自被调查投保人的反馈。

我们利用多年的经验，精心设计了调查问题，以找出当前投保人对其保险公司的喜好，从而使您在评估保险公司时更加轻松。

根据你的需要选择汽车保险。您必须确定您想要携带的保险范围和限制。如果您的汽车是租赁或融资的，您必须持有一定的责任限额，并进行碰撞和全面保险。如果你拥有你的汽车，它完全取决于你选择国家最低或更多。我们总是建议更多，因为它将提供更好的保护您的车辆和您自己的财务。

一旦你知道你的汽车保险需要什么，你就可以找到一个很适合你需要的公司。如果你更喜欢应用程序和网站，而不是去代理人的办公室，你需要找到有这些功能的公司。如果你看重的是价格，别忘了调查一下公司的财务实力，确保你有权利要求时他们能够支付。对许多人来说，客户和索赔服务意义重大，你不希望买了保险却在有问题或索赔时得不到帮助。一旦你找到了那些在你需要的领域有优势的公司——并且能够满足你的客户体验需求——货比三家，找到最优惠的价格。

我们委托对公司的高级保险客户进行了调查。许多受访者有多种政策。该调查收集了20家汽车行业领先企业和15家家居、健康和生活行业领先企业的客户评级。我们只对名单上的保险公司的现有客户进行了调查，而这项调查并没有在Insure.com网站上向公众开放。

我们就下列类别的保险客户进行排名:

我们还询问了一些反馈意见和趣闻轶事，以帮助那些可能希望从目前的保险公司购买保单的人。我们问了一些没有评级或排名的问题，比如他们为什么要从这家公司购买保险，以及他们更喜欢如何与保险公司打交道，因为这对你决定这家公司是否适合你的需求可能很有价值。要查看额外的信息，请务必单击公司徽标以查看其个人页面。

我们的保险和数据专家团队根据调查中投保人对其经历的描述，对最佳汽车保险公司进行了排名和识别。这是一份独立的编辑分析，没有任何形式的从属关系或合作关系——公司没有付费才能被包括在内。的点最佳财务评级是对保险公司履行对投保人的财务义务能力的评估。这些是独立的编辑排名。

消费者反馈的权重如下:

例外的是生活的整体评分是基于:

*人寿保险的投保人没有被问及索赔或续保的问题，因为保单往往以索赔结束，而且保单不是每年续保，而是设定一个较长的时间段。

专家小组审查并分析了调查结果，以便与消费者分享，因为我们认为在购买保险时查看和评估真实的反馈很重要。在调查最好的保险公司时，获得更多的信息总是更好的，所以继续看看我们调查的投保人有什么要说的。

以下是一些投保人在被要求对他们的经历发表评论时不得不说的话(你可以通过点击上表中的标志来查看每家公司的所有评论):

AAA在美国有很多名字，因为他们的办公室和保险服务是按州和地区划分的。汽车俱乐部集团的总部设在密歇根州，在那里和其他10个州提供汽车保险。提供的服务不仅包括保险和道路援助，还包括旅行社、金融服务和购车服务。附加的好处是AAA事故援助，这是你的汽车政策的一部分。当你提出意外索偿时，如果你的车辆需要拖走，便会有路边援助。如果您使用的是AAA直接维修店，那么AAA保证对车辆进行终身维修。

汽车俱乐部集团不仅在整体上排名第一，而且在索赔处理、客户服务、价格以及网站和应用程序的有用性等方面的个人排名也位居榜首。它在年轻投保人中也表现出色，在千禧一代中总体排名第二，在x一代中排名第一。汽车俱乐部集团也是投保人推荐和续保最多的保险公司之一(94%)。

为了购买CSAA保险集团汽车保险，你必须是AAA会员-年费从$48 -$98取决于俱乐部。AAA为会员提供大量的服务、项目和折扣。其中一些服务包括保险、获得路边援助(无论车辆或地点在美国境内)、旅行社、AAA钻石评级系统和合作伙伴地点的折扣。CSAA保险集团的总部设在北加州，在那里还有其他22个州和华盛顿特区

综合排名第二的是CSAA保险集团，但有最高比例的投保人说他们会推荐(94%)或更新(98%)。CSAA还擅长索赔处理和价格价值，在这些单独的指标上排名第二。千禧一代更青睐CSAA保险集团，该集团在该年龄段整体排名第一，在X一代和婴儿潮一代总体排名第二。

请注意，USAA只服务于现役和及其直系亲属。

USAA服务于，所以你在基地停放汽车可以享受折扣，如果你有Uber或Lyft司机这样的副业，USAA也会提供保险。其他条款包括，如果你在事故中没有过错，你可以放弃免赔额。这意味着，如果事故不是你的错，你将不必支付碰撞免赔额。USAA也有一个“不下降承诺/保证更新”的项目，所以即使你发生了事故和交通违规，你的政策仍然会更新。

尽管USAA总体排名第三，但它在客户服务的单项指标以及有用的网站功能和应用程序方面排名第二。USAA在索赔处理方面也排在第三位，97%的人表示他们将更新保单。然而，它有限的会员资格意味着它不是对每个人都适用。

虽然有许多全国性的保险公司可以为你提供你所需要的保险，但如果你是南加州的居民，这家保险公司为你提供了一个机会来兑现作为AAA会员的一系列福利和折扣，其中许多都是南加州独有的。该网站还提供一些资源，如购车指南和全方位服务的旅行计划。AAA还提供多种移动应用程序，使旅行计划更容易，并可访问AAA认证的汽车修理店。

虽然南加州是在这个汽车俱乐部的名义下，保险部门(汽车俱乐部企业保险集团)不仅在加州，而且在其他17个州。所以你不必住在南加州就能享受到他们令人印象深刻的保险服务。总结:南加州汽车俱乐部以价格排名第三，客户服务排名第四。大多数投保人说他们会续保(94%)，并推荐(90%)。婴儿潮时期出生的人更喜欢南加州的汽车俱乐部，因为它在这个年龄段的投保人中排名第一。

客户不会看到太多伊利的广告，因为该公司更喜欢口头推荐，并寻找方法减少开支，以保持尽可能低的费率。该公司拥有活跃的社区成员和志愿者，促进他们和他们的客户生活的社区。Erie包括对事故中受伤宠物的保护，其全面覆盖范围包括锁匠服务和免赔挡风玻璃维修。伊利只服务于12个州。

84%的受访者说他们会推荐Erie, 95%的人说他们会续订。伊利在客户服务指标上排名第五，尽管伊利在索赔处理方面排名第七，但它在这一项上落后第三名不到两分。

以下是保险公司在按年龄和地区分析数据时的排名。