雷克萨斯连续第四年在“汽车驾驶员动力”客户满意度调查中名列前茅–击败起亚和斯巴鲁，在2020年位居榜首。

这家日本汽车制造商成为英国最可靠的汽车制造商，其结果使成千上万的驾驶者的观点与他们的拥有体验质量相关。

雷克萨斯以90.85%的满意度排名第一，起亚以90.84%的差距仅次于亚军，而斯巴鲁则​​以90.6%的差距位居第三。

该结果是继上周公布的《驾驶员动力调查》的“拥有的最佳汽车”排名之后的，起亚索兰托SUV荣登榜首。

阿尔法·罗密欧(Alfa Romeo)和沃尔沃(Volvo)是本周唯一跻身“最佳汽车制造商”(Best Car Manufacturers)排名前十位的顶级品牌，意大利品牌以89.84%的成绩排名第9位，瑞典汽车制造商以89.55%的成绩排名第10位。

该品牌的英国总监伊万·谢泼德(Ewan Shepherd)在评论雷克萨斯的最高成就时说：“雷克萨斯的每个人都为我们的品牌在“驾驶员力量”调查中的出色表现感到非常自豪。

“我们的汽车最重要的评判者是拥有汽车的人，为他们提供如此积极的反馈既出色又谦虚。

“提供令人惊叹的体验是贯穿雷克萨斯所做一切的精神，从汽车的质量和感觉到我们的客户服务。

“我们的网络在我们的成功中发挥了重要作用，而且使这一奖项成为可能，他们也应受到赞扬。”

雷克萨斯经常在两年一次的美国特许经销商协会(NFDA)经销商满意度调查中排名第一，经常与起亚一争高下，证明这两个品牌与客户和特许零售商之间都建立了牢固的关系。

该品牌在问题中的得分为满分10分中的9.4分(高于9.1分)，该问题要求其加盟商在2019/20年冬季调查中获得满分10分的最高评分，以超过梅赛德斯(9.2)和丰田和起亚(均为8.9)排名第一。

Auto Express主编史蒂夫·福勒(Steve Fowler)表示：“其他公司可能会羡慕雷克萨斯的成就，但事实是，其屡获殊荣并没有什么秘密。