对于许多豪华SUV购物者来说，雷克萨斯RX的非常规多媒体系统一直是一个交易的破坏者。过于复杂和分散注意力的触摸板界面甚至会让最懂技术的人失去理智。随着更新的2020雷克萨斯RX的到来，信息娱乐系统现在有了触摸屏和智能手机集成。这些变化有回报吗？在交叉的揭示，我们能够动手与更新的界面。这是我们学到的。

触摸板（以及之前出现的类似鼠标的界面）可能是雷克萨斯多媒体系统中最具争议的部分。由于缺乏直观性和过于敏感的性质而受到广泛批评，该接口已被降级到信息娱乐包的底部，特别是与FCA的Uconnect系统等单元相比。

在2020年雷克萨斯RX上增加一个触摸屏对改善体验有很大的帮助。在玩了一会儿之后，我们了解到屏幕的反应是及时的；你不会等待超过几秒钟的东西加载。更熟悉触摸屏界面的消费者应该意识到新系统的使用是多么容易。有最小的滞后，而且它看起来足够快，它不会抱怨，如果你一次输入太多的命令。

智能手机集成现在是消费者寻找的关键多媒体技术功能之一，2020Lexus RX是该品牌阵容中第一款迎合苹果和Android操作系统的车型。雷克萨斯在活动中有两辆车；一辆有Android AutoActive，另一辆有苹果CarPlay。通过新的触摸屏操作应用程序感觉比使用触摸屏更自然，这是一个麻烦，特别是在移动。

苹果CarPlay与巨大的12.3英寸触摸屏进行了令人惊讶的整合，并利用了显示器中可用的房地产。另一方面，Android Auto只使用屏幕的一部分，为其他小部件留下了足够的空间。在今年夏天谷歌的最新更新到来之前，Android用户将需要在大约一个月的时间内处理这一布局。当它出现时，空的空间将容纳一个小窗口，显示像你在Spotify上播放的歌曲一样的东西。

基于我们使用更新接口的短时间，我们认为还有一些可用性问题需要解决。雷克萨斯没有改变微小的图标，以弥补增加的触摸屏功能，这意味着你必须把你的眼睛从路上只需稍微长一点。此外，整个布局没有改变；没有主按钮，所以您仍然需要使用那些按钮位于触摸板上方。

尽管有这些妥协，更新的多媒体系统上的2020雷克萨斯RX是一个很大的进步。我们已经看到了一个不那么复杂的设置，应该更容易调整，不像当前的系统，这往往使它很难执行甚至简单的功能。