金融行为监管局将要求汽车金融公司向因而现金短缺的客户提供支持。

它将延长消费者要求将其汽车融资协议的三个月付款冻结期延长至2020年10月31日，并且希望公司与已经使用付款冻结设施的客户联系，以查看是否需要额外的费用。冻结三个月，或者可以同意恢复定期付款的计划。

FCA发言人说：“如果客户有能力退还定期付款，那么这样做最符合他们的最大利益。”

它补充说，任何仍然需要帮助的人都应该得到汽车金融公司的支持。

这样的支持将包括冻结或减少汽车财务付款到他们可以承受的水平，并且在促销期内购买“现在购买，以后再付款”的客户应再延长该时间。

FCA希望目前禁止收车的禁令也能持续到10月31日。

FCA临时首席执行官克里斯托弗·伍拉德(Christopher Woolard)表示：“至关重要的是，由于的影响而面临暂时支付困难的人们获得所需的帮助。

“对于那些已经冻结付款并有能力开始甚至部分付款的人来说，这样做最符合他们的最大利益，但是对于那些需要帮助的人来说，这样做就可以了。”

延长该计划的实施时间将为以后可能会受到影响的人们提供支持-尚未冻结付款的客户将能够请求一个直到10月31日的付款，从而可能在2021年初支持他们。

但是，金融租赁协会已敦促FCA考虑非银行放贷人的命运，非银行放贷人也受到大流行病的严重打击。

FCA提醒所有受监管的公司保持积极成果的必要性。

“在实施此指南时，公司应特别了解弱势客户的需求，并应考虑如何与他们互动。

发言人说：“公司还应帮助客户了解可用的债务帮助和金钱指导的类型，并帮助他们获得可以帮助他们的资源。”

它已开始进行磋商，该磋商将于7月6日下午5点结束，以迅速实施这些建议