购买一辆汽车将是一个愉快的经历。然而，如果你的经销商变成一个肆无忌惮的经营者，并试图做一个快速的降压，事情就会变得很糟糕。关于腐败汽车经销商的报道没有什么新鲜事，几年来我们已经看到过不少。在最新检测的情况下，已经出现德里的Maruti汽车经销商试图将一辆旧车卖给客户。

大约6年前，申诉人（Hari Pal Dabas）支付了一笔首付款。购买1，47,500辆全新的瓦格纳。然而，在交付当天，申诉人注意到这辆车看起来不是新的，实际上是一辆有新油漆的旧车。在与经销商讨论这一问题时，申诉人得到保证，他将得到一个替代者。

当申诉人第二次接近经销商时，他被告知，由于陈列室中的停车位不足，汽车被存放在MadhubanChowk地铁站的停车场。当申诉人到达停车场时，他注意到这辆车比第一辆车更坏，因为它有凹痕和划痕和松动的部件。

申诉人拍下了这辆车的照片，并再次向经销商询问汽车的质量。这一次，经销商完全拒绝接受他们的抱怨。该经销商说，他们从Maruti那里收到了同样状况的汽车，他们不能为此受到指责。该交易商拒绝退还首付款，并从那时起变得完全不合作。

在不诉诸经销商或MarutiSuzuki的情况下，申诉人被迫在德里的ShalimirBagh的Consumer纠纷Redesal论坛中提交案件。然而，该路线变得更加痛苦，因为申诉人不得不等待近6年才能得到正义。

令人欣慰的是，最终结果是原告胜诉，因为消费者法院裁定该交易商犯有不公平的贸易行为和服务缺陷。法院免除了Maruti Suzuki的责任，因为申诉人的销售合同是与经销商而不是制造商签订的。法院命令经销商偿还147500卢比的首期付款以及40000卢比的骚扰和精神痛苦以及8000卢比的诉讼费用。

这种情况清楚地表明，该国的消费者司法系统需要大量改进。司法被拖延，司法被剥夺，六年绝对是获得正义的长期。如果汽车制造商能更多地参与解决消费者的投诉，而不是让消费者对消费者的困境进行屏蔽，这也是很好的。以下是由申诉人分享的法院判决(哈里·帕达达斯)。