优步车手和驾驶员在旅途中都必须戴口罩。

如果有人没有戴口罩，骑手或驾驶员都可以取消旅行并向Uber报告。

优步将花费5000万美元用于购买面罩，消毒剂和其他补给品，以保持驾驶员的汽车清洁。

正像大流行迫使汽车制造商重新考虑他们的组装方式一样，由于世界开始重新开放，它促使Uber引入新的准则。从5月18日下周一开始，在Uber旅行期间，车手和驾驶员都必须戴口罩或面罩。

优步首席执行官Dara Khosrowshahi在博客中表示，在线核对清单将询问驾驶员和骑手在使用该服务之前是否已采取某些安全措施。驾驶员拍摄的自拍照，然后通过新技术进行处理，将验证驾驶员是否戴着口罩;不戴口罩的驾驶员将无法上网。车手必须坐在后座上，并同意打开窗户以增加通风。

在采用新指南之前，如果驾驶员取消旅行，可能会受到处罚。现在，如果驾驶员感到不安全或骑手未戴口罩且未受到处罚，则可以取消旅行。车手可以为驾驶员做同样的事情。非戴口罩的人可以被举报给优步，屡犯者有被禁止使用该服务的风险。

为了确保驾驶员采取预防措施并确保汽车清洁，Uber花费了5,000万美元购买口罩，洗手液，消毒喷雾剂，手套等，以发送给驾驶员。

IBM上个月进行的一项调查发现，在大流行之前使用过乘车共享服务的大多数人表示，他们将不再使用服务或减少使用频率。在截至3月31日的今年第一季度中，Uber报告称乘客量比去年增长了7%，但比上一季度下降了13%。3月中旬，Khosrowshahi表示，该公司在西雅图的乘车预订量下降了60%至70%，并预计随着其他城市疫情恶化，这种情况也将下降。