叫车平台Ryde在收到来自假账户的数千笔“幻像”预订后提交了警方报告，其中包括据称是竞争对手Grab进行的预订。该公司昨天表示，在过去两个月中，通过其应用程序上的300多个虚假帐户进行了2000多次取消的预订。

莱德说，它可以追溯到三个公司的IP地址，其中一个是Grab Ryde的运营和社区参与负责人Shaun Wu告诉《海峡时报》， Ryde于5月初启动私人租车服务RydeX后首次开始注意到虚假预订。

他补充说，驾驶员已就许多“未出现”骑手事件提供了反馈。骑手帐户没有任何活动，尝试通过提供给公司的电子邮件地址和电话号码与骑手帐户联系失败。

吴先生补充说，为这些旅行选择的付款方式是现金，这使该公司无法通过其信用卡详细信息跟踪用户。他说：“作为一项临时措施，莱德还一直在进行用户审核，以消除这些假账户，并通知驾驶员注意并报告事件。”

在《海峡时报》看到的周二提交的警方报告的副本中，莱德(Ryde)声称已将某些预订追溯到属于三家公司的IP地址，其中之一是竞争对手Grab。Grab发言人昨晚表示，该公司正在调查此事。

莱德还通知了陆路运输管理局以及新加坡竞争与消费者委员会，后者表示正在调查此事。吴先生拒绝透露该公司是否会加强其网络安全或采取法律行动。

他估计莱德司机由于幻影般的预订而损失了约50,000美元的收入。一位只想被称为Pang先生的受影响RydeX司机表示，他每周经历两次幻影预订。但是，仅在星期三，这位52岁的老人就两次失踪。

上周，有报道称，在印尼，叫车服务的竞争对手Grab和Go-Jek可能因虚假预订而损失了数百万美元。